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Entreprise · FAQ Service
Questions et réponses spécifiques à des services individuels.
Aperçu
Les FAQs de service sont des paires de questions/réponses liées à un service spécifique — par exemple, 'Combien de temps dure la coupe de cheveux ?' ou 'Que dois-je apporter à ma consultation ?'. L'IA choisit la bonne FAQ de service lorsque la conversation porte sur ce service.
Fonctionnalités
FAQs par service
Chaque FAQ est liée à un service. Utilisez le filtre pour voir toutes les FAQs pour un service.
Ajouter une FAQ de service
Choisissez le service, écrivez la question, écrivez la réponse.
Ajouter plusieurs à la fois
Collez un CSV de paires question/réponse pour un service.
Tâches courantes
Ajouter une FAQ liée à un service spécifique
Environ 1 min- Ouvrez la barre latérale → Configuration → Mon entreprise → FAQ Service.
- Choisissez le Service auquel la FAQ appartient, rédigez la Q & R, puis Enregistrez.
Conseils
Concentrez-vous sur les questions pré-achat : clarifications de prix, ce qui est inclus, objections courantes.
Questions fréquentes
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