Ρυθμίσεις · Ώρες AI
Παρακολουθήστε πόσα λεπτά χρήσης του Συντονιστή και του AI έχετε χρησιμοποιήσει αυτόν τον μήνα.
Επισκόπηση
Το AI Hours είναι το dashboard χρήσης για τα λεπτά AI σας — ξεχωριστό από το quota των chat μηνυμάτων σας. Τα λεπτά του Συντονιστή, οι premium λειτουργίες AI και ορισμένες υψηλού κόστους ενέργειες αντλούν από αυτό το pool. Παρακολουθήστε τη χρήση, δείτε γράφημα ημερήσιας κατανάλωσης και φορτίστε όταν χρειάζεται.
Δυνατότητες
Κάρτα ισορροπίας
Χρησιμοποιημένα λεπτά, εναπομείναντα λεπτά και ημερομηνία επαναφοράς.
Ημερήσιο διάγραμμα κατανάλωσης
Χρήση ανά ημέρα ώστε να μπορείτε να εντοπίσετε κορυφές.
Κατανομή ανά δυνατότητα
Πόσα κατανάλωσε κάθε δυνατότητα (κλήσεις, ορισμένες αυτοματοποιήσεις).
Ανανέωση
Αγοράστε επιπλέον λεπτά όταν σας τελειώνουν — δεν απαιτείται αλλαγή προγράμματος.
Συνομιλία ιστοσελίδας εκτός ωραρίου AI
Για το Website Widget, μπορείτε να επιλέξετε τι θα βλέπουν οι επισκέπτες εκτός του ωραρίου AI σας: να διατηρείτε τη συνομιλία ορατή ώστε να μπορούν να αφήσουν μήνυμα (θα βλέπουν μια σύντομη ένδειξη απουσίας και κάθε μήνυμα θα φτάνει στο Inbox σας), ή να αποκρύψετε εντελώς το bubble της συνομιλίας μέχρι το AI να είναι ξανά σε λειτουργία.
Συχνές εργασίες
Ορίστε πότε επιτρέπεται στην AI να απαντά
Περίπου 1 λεπτά- Ανοίξτε την πλαϊνή μπάρα → Διαμόρφωση → Ρυθμίσεις agent → Ώρες AI.
- Ενεργοποιήστε κάθε εργάσιμη ημέρα και επιλέξτε τις ώρες εργασίας της AI. Εκτός αυτών των ωρών, η AI παραμένει ήσυχη και σας αφήνει να απαντήσετε χειροκίνητα.
Επιλέξτε πότε το AI σας απαντά σε κλήσεις
Περίπου 2 λεπτά- Στη σελίδα AI Hours, βρείτε το κανάλι "Calls" και ανοίξτε το.
- Επιλέξτε τις ημέρες και τις ώρες που το AI σας πρέπει να απαντά σε εισερχόμενες κλήσεις. Αφήστε το αμετάβλητο για να απαντά όλο το 24ωρο.
- Πηγαίνετε στο Coordinator → Settings και επιλέξτε τι θα συμβαίνει εκτός αυτών των ωρών: αναπαραγωγή μηνύματος, λήψη voicemail, προώθηση της κλήσης σε κάποιον ή μη απάντηση.
- Αποθηκεύστε. Οι αλλαγές σας θα ισχύσουν από την αμέσως επόμενη κλήση.
Επιλέξτε τι κάνει η συνομιλία της ιστοσελίδας εκτός ωραρίου
Περίπου 1 λεπτά- Ανοίξτε Settings → AI Hours και κάντε κλικ στο Configure για το κανάλι Website Widget.
- Στην ενότητα "Outside these hours", επιλέξτε "Show the chat and collect messages" ή "Hide the chat bubble completely".
- Η ρύθμιση αποθηκεύεται αυτόματα — έτοιμο.
Συμβουλές
Συχνές ερωτήσεις
Ήταν χρήσιμη αυτή η σελίδα;