Μετάβαση στο περιεχόμενο
Προγραμματιστές
Ρυθμίσεις & λογαριασμός

Ειδοποιήσεις

Επιλέξτε για τι θέλετε να ειδοποιείστε, πού θα σας φτάνει και ποιος άλλος στην ομάδα σας θα ενημερώνεται.

Επισκόπηση

Όλα όσα αφορούν το να μένετε ενήμεροι βρίσκονται σε μία σελίδα, χωρισμένη σε τρία απλά μέρη. Το Οι ειδοποιήσεις μου είναι προσωπικό — ελέγχει τι βλέπετε ΕΣΕΙΣ μέσα στο Entagl και τι εμφανίζεται στο κινητό ή τον υπολογιστή σας. Το Παραλήπτες ειδοποιήσεων αφορά την επιχείρησή σας — καθορίζει ποιες διευθύνσεις email και ποιοι αριθμοί τηλεφώνου λαμβάνουν σημαντικές ειδοποιήσεις, όπως μια νέα κράτηση, ένα νέο lead ή έναν πελάτη που ζητά να μιλήσει με άνθρωπο. Το Emails από το Entagl διαχειρίζεται τα email προϊόντος και marketing που σας στέλνουμε. Ο χρυσός κανόνας: Οι ειδοποιήσεις μου είναι μόνο για εσάς και είναι πάντα δωρεάν· οι Παραλήπτες ειδοποιήσεων είναι για οποιονδήποτε (συμπεριλαμβανομένου κι εσάς) πρέπει να λάβει ένα email ή WhatsApp όταν συμβαίνει κάτι στην επιχείρησή σας.

Δυνατότητες

Δύο απλά επίπεδα: εσείς και οι παραλήπτες σας

Το Entagl κρατά χωριστό το «τι βλέπω εγώ προσωπικά» από το «ποιος ειδοποιείται». Οι προσωπικές σας ειδοποιήσεις (εντός εφαρμογής και Push) είναι δωρεάν και αφορούν μόνο εσάς. Οι επιχειρηματικές ειδοποιήσεις (email, WhatsApp, SMS) πηγαίνουν στους παραλήπτες που επιλέγετε — ιδανικό για να ενημερώνετε συνεργάτες που δεν είναι συνδεδεμένοι όλη μέρα.

Οι ειδοποιήσεις μου (εντός εφαρμογής & Push)

Ένα απλό πλέγμα ενεργοποίησης/απενεργοποίησης για κάθε είδος συμβάντος — νέες συνομιλίες, πελάτης που χρειάζεται άνθρωπο, νέες κρατήσεις και παραγγελίες, νέα leads, χαμηλό απόθεμα, προειδοποιήσεις χρέωσης, αλλαγές στην ομάδα, υπενθυμίσεις παρακολούθησης και άλλα. Για κάθε συμβάν επιλέγετε δύο πράγματα: να εμφανίζεται Εντός εφαρμογής (στο καμπανάκι μέσα στο Entagl) ή/και να στέλνεται ως Push (ένα αναδυόμενο μήνυμα στο κινητό ή τον υπολογιστή σας). Ρυθμίστε το μία φορά και ακούστε μόνο για ό,τι έχει σημασία για εσάς.

Η γλώσσα των ειδοποιήσεών σας

Επιλέξτε τη γλώσσα στην οποία γράφονται οι εντός εφαρμογής και Push ειδοποιήσεις σας. Είναι ξεχωριστή από τη γλώσσα εμφάνισης της εφαρμογής, ώστε να μπορείτε να χρησιμοποιείτε το Entagl σε μία γλώσσα και να διαβάζετε τις ειδοποιήσεις σας σε άλλη.

Push στις συσκευές σας

Ενεργοποιήστε τις Push για το κινητό ή τον υπολογιστή που χρησιμοποιείτε με ένα άγγιγμα και δείτε κάθε συσκευή που είναι αυτή τη στιγμή καταχωρημένη. Αφαιρέστε μια συσκευή που δεν χρησιμοποιείτε πλέον, ώστε οι ειδοποιήσεις να μην ακολουθούν ένα παλιό κινητό. Λειτουργεί στην εφαρμογή για κινητά και στους υποστηριζόμενους περιηγητές web.

Ειδοποιήσεις ομάδας — ποιοι στην ομάδα σας ενημερώνονται

Από προεπιλογή, ΟΛΑ τα μέλη της ομάδας σας ειδοποιούνται (στην εφαρμογή και με ειδοποίηση στο κινητό) όταν η AI χρειάζεται άνθρωπο, όταν γίνεται, αλλάζει ή ακυρώνεται μια κράτηση, και όταν έρχεται μια παραγγελία. Δεν χρειάζεται να ρυθμίσετε τίποτα. Αν θέλετε πιο περιορισμένη ενημέρωση, επιλέξτε «Μόνο ο ιδιοκτήτης» ή «Επιλογή ατόμων…» για κάθε τύπο ειδοποίησης. Κάθε μέλος της ομάδας μπορεί επίσης να σιωπήσει έναν τύπο μόνο για τον εαυτό του στις Οι ειδοποιήσεις μου — η δρομολόγησή σας καθορίζει ποιοι λαμβάνονται υπόψη· οι δικές τους ρυθμίσεις καθορίζουν τι νιώθουν προσωπικά.

Παραλήπτες ειδοποιήσεων (email & τηλέφωνο)

Η λίστα με τις διευθύνσεις email και τους επαληθευμένους αριθμούς τηλεφώνου που λαμβάνουν επιχειρηματικές ειδοποιήσεις. Το email του δικού σας λογαριασμού προστίθεται αυτόματα για εσάς. Για κάθε παραλήπτη επιλέγετε ακριβώς ποιες ειδοποιήσεις πρέπει να λαμβάνει — έτσι ο λογιστής σας μπορεί να λαμβάνει μόνο ειδοποιήσεις χρέωσης, ενώ η ρεσεψιόν σας λαμβάνει κρατήσεις και μεταβιβάσεις.

WhatsApp, SMS ή και τα δύο

Κάθε παραλήπτης τηλεφώνου επιλέγει πώς φτάνουν οι ειδοποιήσεις: WhatsApp, SMS ή και τα δύο. Αν ένα μήνυμα WhatsApp δεν μπορεί να παραδοθεί, το Entagl επιστρέφει αυτόματα σε SMS, ώστε η ειδοποίηση να φτάσει ούτως ή άλλως. Χρεώνεστε μόνο όταν ένα μήνυμα πραγματικά παραδίδεται.

Μια γλώσσα ανά παραλήπτη

Κάθε παραλήπτης μπορεί να λαμβάνει ειδοποιήσεις στη δική του γλώσσα, ανεξάρτητα από τη δική σας. Ο τουρκόφωνος προμηθευτής σας και ο αγγλόφωνος διευθυντής σας μπορούν να λαμβάνουν την ίδια ειδοποίηση, ο καθένας στη γλώσσα που διαβάζει καλύτερα.

Emails από το Entagl

Ελέγξτε τα email που σας στέλνει το Entagl: ενημερώσεις προϊόντος, συμβουλές, νέα παραπομπών, προειδοποιήσεις ορίων και marketing. Απενεργοποιήστε ό,τι δεν θέλετε — τα σημαντικά email λογαριασμού και χρέωσης θα σας φτάνουν πάντα.

Συχνές εργασίες

Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε μια ειδοποίηση για εσάς

Περίπου 1 λεπτά
  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις → Ειδοποιήσεις και μείνετε στο Οι ειδοποιήσεις μου.
  2. Βρείτε το συμβάν στη λίστα (για παράδειγμα Μεταβίβαση σε άνθρωπο).
  3. Ενεργοποιήστε ή απενεργοποιήστε το Εντός εφαρμογής ή/και το Push. Αποθηκεύεται αμέσως — δεν υπάρχει κουμπί Αποθήκευσης να πατήσετε.

Στείλτε επιχειρηματικές ειδοποιήσεις σε μια διεύθυνση email

Περίπου 2 λεπτά
  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις → Ειδοποιήσεις και πηγαίνετε στο Παραλήπτες ειδοποιήσεων.
  2. Στους παραλήπτες email, προσθέστε τη διεύθυνση (το email του δικού σας λογαριασμού βρίσκεται ήδη εκεί).
  3. Ανοίξτε τον επιλογέα Ειδοποιήσεις και ενεργοποιήστε ακριβώς τις ειδοποιήσεις που πρέπει να λαμβάνει — κρατήσεις, leads, μεταβιβάσεις, χρέωση και άλλα.
  4. Προαιρετικά, ορίστε τη γλώσσα αυτού του παραλήπτη ώστε τα email του να φτάνουν μεταφρασμένα.

Λάβετε ειδοποιήσεις στο WhatsApp

Περίπου 2 λεπτά
  1. Στο Παραλήπτες ειδοποιήσεων, προσθέστε τον αριθμό τηλεφώνου σας και επαληθεύστε τον με τον κωδικό που σας στέλνουμε.
  2. Ανοίξτε τον επιλογέα Ειδοποιήσεις και ενεργοποιήστε τις ειδοποιήσεις που θέλετε (για παράδειγμα Ραντεβού, Μεταβίβαση σε άνθρωπο, Leads).
  3. Επιλέξτε το κανάλι παράδοσης — WhatsApp, SMS ή και τα δύο. Το SMS χρησιμοποιείται αυτόματα αν ένα μήνυμα WhatsApp αποτύχει.

Ενεργοποιήστε τις Push σε αυτή τη συσκευή

Περίπου 1 λεπτά
  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις → Ειδοποιήσεις και κάντε κύλιση μέχρι το Push Notifications.
  2. Πατήστε Ενεργοποίηση και επιτρέψτε τις ειδοποιήσεις όταν σας το ζητήσει το κινητό ή ο περιηγητής σας.
  3. Η συσκευή σας εμφανίζεται τώρα στο Καταχωρημένες συσκευές και οι διακόπτες Push στο παραπάνω πλέγμα γίνονται διαθέσιμοι.

Σταματήστε τα email marketing από το Entagl

Περίπου 1 λεπτά
  1. Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις → Ειδοποιήσεις και πηγαίνετε στο Emails από το Entagl.
  2. Απενεργοποιήστε το Email Marketing (και όποια άλλα δεν θέλετε). Αποθηκεύεται καθώς αλλάζετε τους διακόπτες.
  3. Τα email λογαριασμού, ασφάλειας και χρέωσης θα σας φτάνουν ακόμη — σταματούν μόνο τα προαιρετικά.

Συμβουλές

Οι παραδοθείσες ειδοποιήσεις WhatsApp και SMS κοστίζουν 0.5 credits η καθεμία — και χρεώνεστε μόνο όταν το μήνυμα πραγματικά φτάσει, ποτέ για μια αποτυχημένη αποστολή.
Το Εντός εφαρμογής εμφανίζει την ειδοποίηση στο καμπανάκι μέσα στο Entagl· το Push την εμφανίζει αναδυόμενη στο κινητό ή τον υπολογιστή σας ακόμη κι όταν το Entagl είναι κλειστό. Ενεργοποιήστε το Push για ό,τι δεν θέλετε να χάσετε.
Η απενεργοποίηση μιας από τις δικές σας ειδοποιήσεις δεν σταματά ποτέ το email ή το WhatsApp ενός παραλήπτη — αυτά είναι δύο ξεχωριστά επίπεδα. Για να σταματήσετε εντελώς μια επιχειρηματική ειδοποίηση, απενεργοποιήστε την και σε κάθε παραλήπτη.
Κάθε μέλος της ομάδας διαχειρίζεται τις δικές του προσωπικές ειδοποιήσεις και τις δικές του γραμμές παραληπτών· ο ιδιοκτήτης του χώρου εργασίας μπορεί να διαχειρίζεται τις ειδοποιήσεις όλων.
Προσθέστε SMS ως εναλλακτική για το προσωπικό που δεν χρησιμοποιεί WhatsApp — η ειδοποίηση φτάνει και πάλι σε αυτούς αν το WhatsApp δεν μπορεί να την παραδώσει.

Συχνές ερωτήσεις

Ήταν χρήσιμη αυτή η σελίδα;