Analytique · Informations sur la conversion

Aperçu

Les informations sur la conversion vous montrent l'entonnoir : combien de chats ont commencé, combien ont été qualifiés, combien ont été réservés ou achetés. Filtrez par canal, date, agent ou étiquette pour voir où la conversion diminue. Associez-le aux résumés AI pour comprendre pourquoi.

Fonctionnalités

Graphique de l'entonnoir

Chats → qualifiés → réservés / commandés — avec des pourcentages de perte à chaque étape.

Filtres

Affinez par canal, étiquette, plage de dates ou membre de l'équipe.

Produits / services les plus convertis

Quelles offres transforment réellement les chats en ventes.

Comparaison des canaux

Taux de conversion par canal — décidez où investir.

Tâches courantes

Consulter les insights de conversion

Environ 1 min

Ouvrez la barre latérale → Analytics → Analyses de conversion.
Choisissez une plage de dates et un filtre de canal pour voir combien de conversations se sont transformées en réservations ou ventes.