Аналитика · Инсайты конверсии

Обзор

Инсайты конверсии показывают вам воронку: сколько чатов начато, сколько квалифицировано, сколько забронировано или куплено. Фильтруйте по каналу, дате, агенту или тегу, чтобы увидеть, где происходит падение конверсии. Сочетайте с ИИ-резюме, чтобы понять почему.

Функции

Диаграмма воронки

Чаты → квалифицированные → забронированные / заказанные — с процентами падения на каждом этапе.

Фильтры

Уточните по каналу, тегу, диапазону дат или члену команды.

Топ-продукты / услуги с высокой конверсией

Какие предложения действительно превращают чаты в продажи.

Сравнение каналов

Коэффициент конверсии по каналам — решите, куда инвестировать.

Распространённые задачи

Обзор аналитики конверсий

Около 1 мин

Откройте боковую панель → Аналитика → Аналитика конверсий.
Выберите диапазон дат и фильтр канала, чтобы увидеть, сколько разговоров превратилось в бронирования или продажи.

Советы

Если квалифицированные → забронированные резко падают, пересмотрите ваш процесс бронирования или рекомендации.