انتقل إلى المحتوى
المطورون
العمل اليومي

وكيل التعليقات

ردّ تلقائي على التعليقات العامة وعلى اللي بيعلقوا بالـ DM — بـ keyword automations، وكمان AI Comments Agent لكل حاجة تانية.

وحدة التحكم في التعليقات - المشاركات، محرر النماذج، الأتمتة، والتاريخ.

نظرة عامة

صفحة Comments هي لوحة التحكم للتفاعل على Instagram وFacebook. بتجمع بين محرك keyword automation (حتمي، ودايمًا هو اللي بيكسب) وAI Comments Agent بيرد على التعليقات اللي قواعد الكلمات المفتاحية ماالتقطتهاش. Keyword automation ممكن ينشر رد public، أو يبعت DM خاص، أو الاتنين — دايمًا باستخدام النص المكتوب مسبقًا بتاعك. ظبّط نبرة AI Comments Agent من تبويب Agent؛ وقواعد الكلمات المفتاحية موجودة في Automations.

التبويبات في الصفحة دي

أتمتة مبنية على rules بترد على التعليقات بنصك المكتوب مسبقًا لما تطابق الكلمات المفتاحية بتاعتك.

أنماط التفعيل

Any keyword، All keywords، أو Exact match. الكلمات المفتاحية بتتطابق كنص عادي substring — حتمي، ومن غير false positives.

نوع الرد (تعليق عام / رسالة خاصة / كليهما)

اختار automation هتبعت إيه. عدد خطوات الفورم بيكبر أو يصغر حسب الاختيار — وبتظهر الحقول المناسبة بس.

رد تعليق عام

الرد نفسه اللي بيتنشر على التعليق. ممكن تحدد رد واحد مشترك، أو رد مختلف لكل channel (Instagram, Facebook, TikTok). الرد مطلوب — ودايمًا بيكون نصك المكتوب مسبقًا.

رسالة خاصة

فيه وضعين: Same as comment (بيبعت رد التعليق كـ DM) أو Custom preset (رسالة DM حرفيًا بتكتبها). اختيار Pause AI after DM اختياري (افتراضيًا مقفول) بيسلّم الرد اللي بعده لإنسان. TikTok ما بيدعمش comment→DM.

تأخير الرد + فترة الانتظار

تأخير الرد (افتراضي 30 ثانية) يجعل الردود تبدو أقل آلية. نافذة إلغاء التكرار / فترة الانتظار تمنع نفس المعلق من تفعيل نفس الأتمتة مرتين في N ساعة.

انتهاء تلقائي

اختيار تاريخ ووقت اختياري (مع اختصارات مسبقة) يعطل الأتمتة تلقائيًا في تاريخ مستقبلي. تظهر التواريخ الماضية تحذيرًا. يتم تصفيتها من خط الأنابيب المباشر بمجرد مرور الطابع الزمني.

Credits & billing

كل comment بيتفعل عليه بيستهلك 1 credit (رد public، أو DM، أو الاتنين = 1). كل خطة مدفوعة فيها 250 Comments Automation credits مجانًا كل شهر؛ الـ pools الأكبر سعرها $35 (2,500)، $89 (7,500) و$179 (25,000). شوف الاستهلاك من Settings → Billing.

الميزات

تدفق المطابقة (الأول حتمي)

في كل تعليق: حمّل الـ automations المفعّلة، اللي مش متحذفة، واللي لسه صالحة → شغّل كل automations الكلمات المفتاحية (substring match) → لو أي واحدة طابقت، ابعت الرد المكتوب مسبقًا ووقّف. لو مفيش keyword automation طابقت، التعليق بيروح لـ AI Comments Agent (لما يكون مفعّل).

مرحلة التنفيذ

تحقق من إلغاء التكرار → زيادة عدد التفعيل → تحديد لغة الرد (التي اختارها المستخدم؛ تم إزالة الكشف التلقائي لأن التعليقات الفردية ليست إشارة موثوقة) → إنتاج نص التعليق (مسبق أو ذكاء اصطناعي) → إنتاج نص الرسالة المباشرة (نفس / مسبق / ذكاء اصطناعي) → جدولة الإرسال بعد تأخير الرد → تسجيل إلغاء التكرار على الفور حتى يتم تخطي تعليق مكرر ضمن نافذة فترة الانتظار بشكل صامت.

معالجة الصدى (تظهر الرسالة في صندوق الوارد)

عندما تصل صدى IG لرسالة الأتمتة، يتم إنشاء المحادثة مع source = 'ig_dm' وحمولة comment_automation_context (نص المشاركة، نص التعليق، اسم الأتمتة). يتم الاحتفاظ بالتعليق العام الأصلي كأول رسالة من دور المستخدم حتى يتم الحفاظ على نية العميل إذا رد.

مهام شائعة

تحرير تعليمات وكيل التعليق الذكي

حوالي 3 دقيقة
  1. افتح الشريط الجانبي → العمل → الكومنتات.
  2. انتقل إلى علامة AI Prompt. (يتم ترحيل الإشارات إلى عنوان URL القديم ?tab=ai-settings تلقائيًا.)
  3. قم بتحرير التعليمات مباشرة، أو انقر على أي رمز في الشريط الجانبي للمتغيرات النظامية لإدراجه في موضع المؤشر. قم بتفعيل عرض الفرق للمقارنة مع النسخة المحفوظة الأخيرة.
  4. انقر على حفظ في شريط الحفظ العائم في الأسفل - يتم تطبيق التغييرات على التعليق الوارد التالي.

إنشاء أتمتة كلمات رئيسية حتمية

حوالي 4 دقيقة
  1. افتح الشريط الجانبي → العمل → الكومنتات → علامة Automations.
  2. انقر على أتمتة جديدة. الخطوة 1 (تفعيل): اختر أي كلمة رئيسية / جميع الكلمات الرئيسية / مطابقة دقيقة وأضف الكلمات الرئيسية.
  3. الخطوة 2 (نوع الرد): اختر تعليق عام، رسالة خاصة، أو كليهما - تظهر/تختفي الخطوات التالية بناءً على اختيارك.
  4. الخطوة 3 (Public Comment Reply، لو مفعّل): اكتب الرد اللي هيتنشر — رد مشترك واحد، أو رد مختلف لكل channel. الرد مطلوب.
  5. الخطوة 4 (Private DM، لو مفعّل): اختار Same as comment أو رسالة DM بـ Custom preset. فعّل Pause AI after DM لو إنسان هيكمّل المتابعة.
  6. الخطوة 5 (التوقيت): اضبط تأخير الرد ونافذة إلغاء التكرار. الخطوة 6 (الإعدادات): قم بتسميتها، قم بتفعيل مفعل، اضبط انتهاء تلقائي اختياريًا، واحفظ.

انتهاء تلقائي لأتمتة

حوالي 1 دقيقة
  1. افتح الأتمتة في وضع تعديل وانتقل إلى الخطوة 6 — الإعدادات.
  2. قم بتفعيل الانتهاء التلقائي، واختر تاريخ ووقت (أو استخدم اختصارًا مسبقًا مثل "بعد 7 أيام").
  3. احفظ. التواريخ السابقة تظهر تحذيرًا؛ تقوم خطوط الأنابيب بتصفية الأتمتة المنتهية تلقائيًا من كل استدعاء ويب.

نصائح

Keyword automations دايمًا بتكسب قدّام AI Comments Agent — أي rule keyword تطابق بتنفّذ الرد المكتوب مسبقًا والـ agent ما بيشوفش التعليق أصلًا. لو التطابق بيحصل على حاجات غلط، ضيّق الكلمات المفتاحية (استخدم Exact match).
ردود الأتمتة دايمًا بتكون نصك المكتوب مسبقًا — اكتبها باللغة اللي جمهورك بيعلق بيها.
اجمع بين public reply وprivate DM في automation واحدة عشان ترد علنًا وتكمّل في الـ DMs — ولسه 1 credit للاتنين.
تعطيل post من تبويب Posts بيوقف automations وAI Comments Agent. قفل Comments Agent من إعدادات agent بيوقف الـ agent بس — keyword automations بتفضل شغالة.

الأسئلة الشائعة

هل الصفحة دي مفيدة؟