Bestellungen
Jede Bestellung, die Ihre KI von Kunden über alle Kanäle entgegengenommen hat.
Überblick
Die Bestellseite ist Ihr Bestellbuch. Jedes Mal, wenn die KI einen Verkauf bestätigt – eine Pizza, eine Buchungsanzahlung, einen Shopify-Kauf, alles – wird es hier mit den Produkten, Mengen, Kunden, Gesamtbetrag und Status angezeigt. Filtern Sie nach Status, bearbeiten Sie eine Bestellung, markieren Sie sie als erfüllt oder versendet und sehen Sie das genaue Gespräch, das zum Verkauf geführt hat.
Features
Bestelltabelle
Zeigt jede Bestellung mit Datum, Kunde, Artikeln, Gesamtbetrag und Status an. Klicken Sie auf eine Zeile, um sie zu öffnen.
Statusfilter
Wechseln Sie zwischen Ausstehend, Bestätigt, Erfüllt, Storniert und Erstattet, um sich auf das zu konzentrieren, was Aufmerksamkeit benötigt.
Bestellung manuell erstellen
Verwenden Sie "Neue Bestellung" oben rechts, um einen Verkauf hinzuzufügen, der telefonisch oder persönlich eingegangen ist.
Bestellung bearbeiten
Öffnen Sie eine Bestellung, um Artikel, Mengen, Rabatte, Notizen oder Status zu ändern.
Verknüpftes Gespräch
Jede von der KI generierte Bestellung ist mit dem Chat verknüpft, in dem sie bestätigt wurde, sodass Sie den vollen Kontext für Streitigkeiten oder Rückerstattungen haben.
Bestellungen exportieren
Laden Sie eine CSV-Datei der Bestellungen für Ihren Buchhalter herunter oder um sie mit Shopify/Stripe abzugleichen.
Bestellnotizen
Sonderwünsche, Größen, Farben, Lieferanfragen — was der Kunde deiner AI auch immer gesagt hat, erscheint hier als AI-Notiz markiert. Dein Team kann daneben eigene Notizen hinzufügen, und alle erscheinen auch im Profil des Kunden.
Häufige Aufgaben
Eine Bestellung öffnen und aktualisieren
Ungefähr 1 min- Öffnen Sie die Seitenleiste → Arbeit → Bestellungen.
- Klicken Sie auf eine Bestellung, um sie zu öffnen; verwenden Sie das Status-Dropdown, um sie als Bezahlt, Versendet oder Storniert zu markieren.
Tipps
Häufig gestellte Fragen
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