Formulareinsendungen

Nutze die Filter für Datum, Formular, Seite, Teammitglied, Phase, Kontaktdaten und Antworten. Öffne eine Zeile, um alle ursprünglichen Fragen und Antworten zu lesen. Wenn du eine Einsendung als geprüft markierst, ändert sich die Phase des Kontakts nicht.

Wähle Exportieren und dann ausgewählte Zeilen, gefilterte Ergebnisse oder alle Einsendungen. Wähle CSV oder Excel und die gewünschten Felder. „Eindeutige Kontakte“ verwendet die neueste passende Einsendung. Dateien sind nur für die anfordernde Person zugänglich und laufen nach sieben Tagen ab; jeder Download-Link läuft nach 60 Sekunden ab.

Öffne Analysen, um Volumen, Quelle, Nachverfolgung, Geschwindigkeit und erfasste Conversions anzuzeigen. Wähle eine Zahl, um die zugehörigen Einsendungen zu öffnen. Fehlendes Tracking wird als unbekannt angezeigt. Historische Importe verwenden das ursprüngliche Einsendedatum und werden bei der Messung der Antwortzeit nicht berücksichtigt.

Öffne Synchronisierungsprobleme und dann Einsendungen wiederherstellen. Wähle eine Seite und einen Zeitraum, prüfe den genauen Umfang in der Vorschau und importiere ohne Kontaktaufnahme. Dabei wird auf Duplikate geprüft, und vorhandene Kontaktdaten bleiben erhalten. Bei der Wiederherstellung werden keine Nachrichten gesendet, Anrufe getätigt oder Benachrichtigungen verschickt.

Maya kann Einsendungen finden, ursprüngliche Antworten lesen, Ergebnisse erklären und einen Export mit denselben Filtern und Berechtigungen vorbereiten. Beim Lesen oder Exportieren werden niemals Kunden kontaktiert. Fordere das Senden einer Nachricht, das Tätigen eines Anrufs, das Ändern einer Phase oder das Importieren historischer Einsendungen ausdrücklich an.