Παραγγελίες
Κάθε παραγγελία που έχει λάβει η AI από πελάτες σε όλα τα κανάλια.
Επισκόπηση
Η σελίδα Παραγγελιών είναι το βιβλίο παραγγελιών σας. Κάθε φορά που η AI επιβεβαιώνει μια πώληση — μια πίτσα, μια προκαταβολή κράτησης, μια αγορά από το Shopify, οτιδήποτε — εμφανίζεται εδώ με τα προϊόντα, τις ποσότητες, τον πελάτη, το συνολικό ποσό και την κατάσταση. Φιλτράρετε κατά κατάσταση, επεξεργαστείτε μια παραγγελία, σημειώστε την ως εκπληρωμένη ή αποσταλείσα και δείτε τη συνομιλία που οδήγησε στην πώληση.
Δυνατότητες
Πίνακας παραγγελιών
Εμφανίζει κάθε παραγγελία με ημερομηνία, πελάτη, αντικείμενα, συνολικό ποσό και κατάσταση. Κάντε κλικ σε οποιαδήποτε γραμμή για να την ανοίξετε.
Φίλτρο κατάστασης
Εναλλάξτε μεταξύ Εκκρεμεί, Επιβεβαιωμένο, Εκπληρωμένο, Ακυρωμένο και Επιστραφέν για να εστιάσετε σε ό,τι χρειάζεται προσοχή.
Δημιουργήστε μια π αραγγελία χειροκίνητα
Χρησιμοποιήστε το "Νέα παραγγελία" στην επάνω δεξιά γωνία για να προσθέσετε μια πώληση που ήρθε τηλεφωνικά ή αυτοπροσώπως.
Επεξεργαστείτε μια παραγγελία
Ανοίξτε οποιαδήποτε παραγγελία για να αλλάξετε αντικείμενα, ποσότητες, εκπτώσεις, σημειώσεις ή κατάσταση.
Συνδεδεμένη συνομιλία
Κάθε παραγγελία που δημιουργείται από την AI συνδέεται με τη συνομιλία όπου επιβεβαιώθηκε, ώστε να έχετε πλήρη συμφραζόμενα για διαφωνίες ή επιστροφές χρημάτων.
Εξαγωγή παραγγελιών
Κατεβάστε ένα CSV παραγγελιών για τον λογιστή σας ή για να συμφωνήσετε με το Shopify / Stripe.
Σημειώσεις παραγγελίας
Ειδικές οδηγίες, μεγέθη, χρώματα, αιτήματα παράδοσης — ό,τι είπε ο πελάτης στο AI σας εμφανίζεται εδώ, με σήμανση ως σημείωση AI. Η ομάδα σας μπορεί να προσθέτει και τις δικές της σημειώσεις δίπλα, και όλες εμφανίζονται επίσης στο προφίλ του πελάτη.
Συχνές εργασίες
Ανοίξτε και ενημερώστε μια παραγγελία
Περίπου 1 λεπτά- Ανοίξτε την πλαϊνή μπάρα → Εργασία → Παραγγελίες.
- Κάντε κλικ σε μια παραγγελία για να την ανοίξετε. Χρησιμοποιήστε την αναπτυσσόμενη λίστα κατάστασης για να την επισημάνετε ως Πληρωμένη, Αποσταλείσα ή Ακυρωμένη.
Συμβουλές
Συχνές ερωτήσεις
Ήταν χρήσιμη αυτή η σελίδα;