Φήμη
Απαντήστε σε κάθε κριτική στο Google με τη δική σας φωνή, με τις ριψοκίνδυνες να κρατούνται για εσάς.
Επι σκόπηση
Το Reputation συνδέει το Google Business Profile σας και γράφει απάντηση σε κάθε νέα κριτική. Τα θετικά σχόλια απαντώνται αυτόματα μέσα σε λίγα λεπτά· ό,τι είναι ουδέτερο ή αρνητικό κρατιέται για άνθρωπο. Εσείς επιλέγετε πού μπαίνει αυτό το όριο.
Δύο πράγματα αξίζει να γνωρίζετε πριν το ενεργοποιήσετε. Τίποτα δεν δημοσιεύεται ποτέ στην δημόσια καταχώρισή σας μέχρι να δώσετε γραπτή άδεια στην καρτέλα Rules, και οι κριτικές με ένα ή δύο αστέρια δεν απαντώνται ποτέ αυτόματα σε καμία ρύθμιση που προσφέρουμε. Οι απαντήσεις γράφονται στην ίδια γλώσσα που χρησιμοποίησε ο reviewer, παραμένουν αρκετά σύντομες για το Google και ακολουθούν ένα σύνολο κανόνων δημοσίευσης που μπορείτε να διαβάσετε πλήρως αλλά δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε. Το Free περιλαμβάνει 10 Reputation credits κάθε μήνα, με τα ίδια standard εργαλεία κριτικών όπως το Pro. Ενεργοποιήστε το στο Billing, συνδέστε το Google και επιλέξτε τους κανόνες απαντήσεων. Οι αυτόματες απαντήσεις απαιτούν ακόμη τη ρητή σας συναίνεση.
Tabs σε αυτήν τη σελίδα
Πώς γράφονται οι απαντήσεις σας και τι μπορείτε να αλλάξετε σε αυτές.
Οι οδηγίες σας για τις απαντήσεις
Οι ενσωματωμένες οδηγίες γνωρίζουν ήδη το όνομα της επιχείρησής σας, τις υπηρεσίες, τις ώρες λειτουργίας και τις γλώσσες, οπότε οι περισσότερες επιχειρήσεις δεν τις αγγίζουν ποτέ. Επεξεργαστείτε τις για να καθορίσετε τη φωνή σας, να προσθέσετε μια υπογραφή ή να προσθέσετε έναν κανόνα σπιτιού όπως το να προσκαλείτε πάντα τον πελάτη πίσω.
Κανόνες δημοσίευσης που δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε
Ένα σύντομο σύνολο κανόνων προστίθεται μετά τις οδηγίες σας σε κάθε απάντηση και υπερισχύει οτιδήποτε παραπάνω: καμία υπόσχεση για επιστροφές χρημάτων ή ιατρικά αποτελέσματα, καμία δημόσια αντιπαράθεση, καμία ιδιωτική λεπτομέρεια επαναλαμβανόμενη. Πατήστε "Δείτε τους κανόνες" για να τους διαβάσετε λέξη προς λέξη — εξηγούν γιατί μια οδηγία σας αγνοείται μερικές φορές.
Όριο 4.000 χαρακτήρων
Οι οδηγίες σας αποστέλλονται ξανά με κάθε απάντηση, οπότε το μήκος τους προστίθεται στο κόστος κάθε μίας. Οτιδήποτε μεγαλύτερο από 4.000 χαρακτήρες δεν θα αποθηκευτεί. Για κλίμακα: οι ενσωματωμένες οδηγίες είναι περίπου 1.600 χαρακτήρες, και το όριο του Google για μια απάντηση είναι 4.096.
Τι κοστίζει μια απάντηση, πριν δεσμευτείτε
Η καρτέλα δείχνει τι κοστίζει μια απάντηση σε πιστώσεις με τις τρέχουσες οδηγίες σας, τόσο για μια ευτυχισμένη κριτική όσο και για μια κριτική ενός ή δύο αστέρων. Παρακολουθήστε το καθώς γράφετε: οι μεγαλύτερες οδηγίες αυξάνουν και τους δύο αριθμούς.
Δυνατότητες
Σχέδια
Το Free περιλαμβάνει 10 μηνιαίες πιστώσεις. Τα πακέτα Pro προσφέρουν 100 για $59, 250 για $149, 600 για $349, 1.000 για $579 ή 2.000 για $1.149 τον μήνα. Το Free και το Pro μοιράζονται τα standard χαρακτηριστικά. Οι πιστώσεις πληρώνουν για επιτυχημένη δημιουργία draft· η πραγματική χρήση διαφέρει. Η προαιρετική επιπλέον χρήση κοστίζει τη μοναδιαία τιμή του πακέτου συν 20%, εντός του ορίου δαπανών σας.
Γιατί μια απάντηση μπορεί να κοστίζει περισσότερο από μια άλλη
Χρεώνεστε ό,τι κοστίζει πραγματικά μια απάντηση να γραφτεί, όχι μια σταθερή χρέωση. Μια κριτική ενός ή δύο αστέρων χρησιμοποιεί ένα πιο ισχυρό, πιο προσεκτικό μοντέλο AI, οπότε κοστίζει περίπου 0,95 πιστώσεις σε σύγκριση με περίπου 0,15 για μια ευτυχισμένη. Μπορείτε να δείτε κάθε απάντηση αναλυτικά στη σελίδα χρήσης σας.
Το κείμενο της κριτικής εξαφανίζεται μετά από 30 ημέρες
Οι κανόνες του Google μας επιτρέπουν μόνο να κρατάμε τη διατύπωση της κριτικής, τα ονόματα των κριτών και τις φωτογραφίες των κριτών για 30 ημέρες, οπότε τα καθαρίζουμε μετά από αυτό. Η βαθμολογία, οι ημερομηνίες και η απάντηση που δημοσιεύσατε παραμένουν, όπως και η ιστορία σας. Η αρχική κριτική είναι πάντα στην καταχώρισή σας στο Google.
Το Google έχει τον τελευταίο λόγο
Το Google μπορεί να απορρίψει ή να αφαιρέσει απαντήσεις. Εμφανίζουμε τον λόγο του και σας ζητάμε να αναθεωρήσετε τη διατύπωση. Η επιτυχημένη δημιουργία draft από AI παραμένει χρεωμένη· οι αποτυχίες δημοσίευσης δεν επιστρέφουν αυτή την εργασία.
Συχνές εργασίες
Αφήστε το Entagl να δημοσιεύει απαντήσεις για εσάς
Περίπου 3 λεπτά- Ανοίξτε τη Φήμη και μεταβείτε στην καρτέλα Κανόνες.
- Επιλέξτε μια ρύθμιση. "Προτεινόμενο" είναι το συνηθισμένο σημείο εκκίνησης: οι κριτικές τεσσάρων και πέντε αστέρων δημοσιεύονται για εσάς, όλα τα υπόλοιπα περιμένουν.
- Διαβάστε τον πίνακα άδειας. Αναφέρει ακριβώς τι θα δημοσιευθεί εκ μέρους σας σύμφωνα με τους κανόνες που μόλις επιλέξατε.
- Πληκτρολογήστε το όνομά σας για να το υπογράψετε. Τ ίποτα δεν δημοσιεύεται αυτόματα μέχρι να γίνει αυτό.
- Αποθηκεύστε. Οι νέες κριτικές από τώρα και στο εξής ακολουθούν τους κανόνες σας; μπορείτε να αποσύρετε την άδεια ανά πάσα στιγμή.
Κάντε τις απαντήσεις να ακούγονται σαν εσάς
Περίπου 4 λεπτά- Ανοίξτε τη Φήμη και μεταβείτε στην καρτέλα Ατζέντης.
- Κάντε κλικ στην Επεξεργασία οδηγιών.
- Περιγράψτε τη φωνή σας σε μία ή δύο προτάσεις και προσθέστε μια υπογραφή αν θέλετε. Κρατήστε το κάτω από 4.000 χαρακτήρες και παρακολουθήστε το κόστος ανά απάντηση καθώς γράφετε.
- Αποθηκεύστε. Οι απαντήσεις που θα γραφούν από εδώ και στο εξής ακολουθούν αυτό. Για να αναιρέσετε τα π άντα, χρησιμοποιήστε "Επιστροφή στις ενσωματωμένες οδηγίες".
Απαντήστε σε μια κριτική ενός αστεριού
Περίπου 3 λεπτά- Ανοίξτε την καρτέλα Κριτικές. Οι χαμηλές βαθμολογίες βρίσκονται κάτω από "Περιμένοντας την προσωπική σας απάντηση".
- Γράψτε την απάντηση μόνοι σας. Αυτές έχουν αφεθεί κενές σκόπιμα, γιατί μια σύντομη ειλικρινής απάντηση από τον ιδιοκτήτη διαβάζεται καλύτερα από οτιδήποτε γραμμένο για εσάς.
- Δημοσιεύστε την. Σκεφτείτε να προσφέρετε να συνεχίσετε τη συζήτηση ιδιωτικά αντί να την επιλύσετε δημόσια.
Συμβουλές
Συχνές ερωτήσεις
Ήταν χρήσιμη αυτή η σελίδα;