Commenti
Rispondi ai commenti con l’IA o invia testi salvati quando le parole chiave corrispondono.
Panoramica
Comments Agent scrive risposte IA. Comments Automation invia le risposte salvate per le parole chiave. Ognuno ha un piano Free o Pro e un saldo separato. Entrambi supportano Instagram, Facebook ed eventi TikTok idonei. Non richiedono Receptionist a pagamento e non ne usano i crediti.
Schede in questa pagina
Apri Instagram, scegli un post e una conversazione nei commenti per leggere o rispondere. Le regole possono inviare una risposta pubblica, privata o entrambe, quando Instagram lo consente.
Funzionalità
Piani Comments Agent
Free include 25 crediti al mese. Pacchetti Pro mensili: 500 crediti per $75, 1.500 per $225 o 5.000 per $750. L’uso aggiuntivo facoltativo costa $0.18 per credito. Gli accordi esistenti mantengono le condizioni salvate.
Crediti IA e risposte stimate
I crediti dipendono dal modello e dal lavoro necessario. Un esempio con risposte brevi offre circa 250 risposte su Free, oppure 5.000 / 15.000 / 50.000 nei tre pacchetti Pro. Sono stime, non quantità garantite.
Bozze, anteprime e invio
Una bozza AI che ricevi usa crediti Agent. La prova Comments dal comando principale Test Agent e la verifica a pagamento usano lo stesso saldo. Il diagnostico esistente di Maya non addebita crediti al cliente. Rispondere a mano, aprire una pagina, scrivere istruzioni o inviare una bozza salvata non aggiunge costi di generazione AI. La chat di Maya ha una fatturazione separata.
Chiedi a Maya
Chiedi a Maya di elencare i flussi di commenti, poi indica il flusso o l’account collegato da modificare. Può proporre modifiche a istruzioni, modello, assegnazioni e versioni, esaminare regole di parole chiave o attività salvate. Controlla la proposta prima di approvarla. I test non pubblicano risposte. Saldi privati e link di upgrade richiedono accesso alla fatturazione. I vecchi dettagli possono mancare o essere bloccati.
Controlla una risposta mancante
Controlla account, avvisi di riconnessione e permessi del fornitore. Per l’IA verifica anche interruttore commenti, orari IA, Stop AI, sospensione dello spazio, conversazioni in pausa, moderazione e crediti Agent. Le regole hanno accesso, crediti, canali, scadenze e limiti propri.
Upgrade, rinnovo e cancellazione
Apri Impostazioni → Fatturazione e utilizzo → Prodotti oppure chiedi il link sicuro a Maya. L’annuale si paga in anticipo e fa risparmiare il 10%; i crediti si rinnovano mensilmente. Gli upgrade si applicano dopo il pagamento proporzionale riuscito. Riduzioni e cambi di intervallo partono al rinnovo. Dopo la cancellazione, il prodotto torna Free al termine dell’accesso pagato. L’uso aggiuntivo parte disattivato.
Attività comuni
Configura le risposte ai commenti
Circa 3 min- In Impostazioni → Fatturazione e utilizzo → Prodotti, scegli separatamente Free o Pro per Comments Agent e Comments Automation. Free non richiede carta. Controlla le condizioni prima di pagare.
- In Canali, collega Instagram, Facebook o TikTok. Per le risposte IA, attiva IA per commenti sull’account scelto. Questo non attiva i DM. Le regole non richiedono l’interruttore IA dei commenti.
- Apri Comments → Agent, scegli View Instructions e salva le modifiche. Controlla Model e ragionamento nello stesso pannello. Per una prova, apri il comando principale Test Agent, scegli Comments e seleziona il flusso o l’account. La prova usa crediti Comments Agent e non pubblica nulla. Torna alla scheda del canale Comments per le risposte reali.
Crea una regola di parole chiave
Circa 4 min- Apri Commenti → Automazioni → Nuova automazione. Aggiungi parole chiave, scegli la corrispondenza e poi i canali collegati.
- Scegli risposta pubblica, privata o entrambe. TikTok supporta solo risposte pubbliche per parole chiave. Scrivi il testo salvato. Per un DM, scegli Come il commento o Testo personalizzato e decidi se mettere in pausa l’IA dopo.
- Imposta ritardo, limite di ripetizione, nome, interruttore Attivo e scadenza facoltativa. Salva e trascina la regola nella lista. Chiedi a Maya una prova delle parole chiave senza pubblicare.
Controlla una bozza IA
Circa 1 min- Apri una conversazione nei commenti e scegli Genera risposta IA dal menu. La bozza appare nel campo di testo. Non è stata inviata; la generazione usa crediti Agent.
- Leggi e modifica la bozza, poi scegli Invia quando è pronta. L’invio non addebita nuovamente la generazione IA. Puoi anche scrivere e inviare una tua risposta.
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