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Lavoro quotidiano

Commenti

Rispondi ai commenti con l’IA o invia testi salvati quando le parole chiave corrispondono.

Panoramica

Comments Agent scrive risposte IA. Comments Automation invia le risposte salvate per le parole chiave. Ognuno ha un piano Free o Pro e un saldo separato. Entrambi supportano Instagram, Facebook ed eventi TikTok idonei. Non richiedono Receptionist a pagamento e non ne usano i crediti.

Schede in questa pagina

Apri Instagram, scegli un post e una conversazione nei commenti per leggere o rispondere. Le regole possono inviare una risposta pubblica, privata o entrambe, quando Instagram lo consente.

Funzionalità

Piani Comments Agent

Free include 25 crediti al mese. Pacchetti Pro mensili: 500 crediti per $75, 1.500 per $225 o 5.000 per $750. L’uso aggiuntivo facoltativo costa $0.18 per credito. Gli accordi esistenti mantengono le condizioni salvate.

Crediti IA e risposte stimate

I crediti dipendono dal modello e dal lavoro necessario. Un esempio con risposte brevi offre circa 250 risposte su Free, oppure 5.000 / 15.000 / 50.000 nei tre pacchetti Pro. Sono stime, non quantità garantite.

Bozze, anteprime e invio

Una bozza AI che ricevi usa crediti Agent. La prova Comments dal comando principale Test Agent e la verifica a pagamento usano lo stesso saldo. Il diagnostico esistente di Maya non addebita crediti al cliente. Rispondere a mano, aprire una pagina, scrivere istruzioni o inviare una bozza salvata non aggiunge costi di generazione AI. La chat di Maya ha una fatturazione separata.

Chiedi a Maya

Chiedi a Maya di elencare i flussi di commenti, poi indica il flusso o l’account collegato da modificare. Può proporre modifiche a istruzioni, modello, assegnazioni e versioni, esaminare regole di parole chiave o attività salvate. Controlla la proposta prima di approvarla. I test non pubblicano risposte. Saldi privati e link di upgrade richiedono accesso alla fatturazione. I vecchi dettagli possono mancare o essere bloccati.

Controlla una risposta mancante

Controlla account, avvisi di riconnessione e permessi del fornitore. Per l’IA verifica anche interruttore commenti, orari IA, Stop AI, sospensione dello spazio, conversazioni in pausa, moderazione e crediti Agent. Le regole hanno accesso, crediti, canali, scadenze e limiti propri.

Upgrade, rinnovo e cancellazione

Apri Impostazioni → Fatturazione e utilizzo → Prodotti oppure chiedi il link sicuro a Maya. L’annuale si paga in anticipo e fa risparmiare il 10%; i crediti si rinnovano mensilmente. Gli upgrade si applicano dopo il pagamento proporzionale riuscito. Riduzioni e cambi di intervallo partono al rinnovo. Dopo la cancellazione, il prodotto torna Free al termine dell’accesso pagato. L’uso aggiuntivo parte disattivato.

Attività comuni

Configura le risposte ai commenti

Circa 3 min
  1. In Impostazioni → Fatturazione e utilizzo → Prodotti, scegli separatamente Free o Pro per Comments Agent e Comments Automation. Free non richiede carta. Controlla le condizioni prima di pagare.
  2. In Canali, collega Instagram, Facebook o TikTok. Per le risposte IA, attiva IA per commenti sull’account scelto. Questo non attiva i DM. Le regole non richiedono l’interruttore IA dei commenti.
  3. Apri Comments → Agent, scegli View Instructions e salva le modifiche. Controlla Model e ragionamento nello stesso pannello. Per una prova, apri il comando principale Test Agent, scegli Comments e seleziona il flusso o l’account. La prova usa crediti Comments Agent e non pubblica nulla. Torna alla scheda del canale Comments per le risposte reali.

Crea una regola di parole chiave

Circa 4 min
  1. Apri Commenti → Automazioni → Nuova automazione. Aggiungi parole chiave, scegli la corrispondenza e poi i canali collegati.
  2. Scegli risposta pubblica, privata o entrambe. TikTok supporta solo risposte pubbliche per parole chiave. Scrivi il testo salvato. Per un DM, scegli Come il commento o Testo personalizzato e decidi se mettere in pausa l’IA dopo.
  3. Imposta ritardo, limite di ripetizione, nome, interruttore Attivo e scadenza facoltativa. Salva e trascina la regola nella lista. Chiedi a Maya una prova delle parole chiave senza pubblicare.

Controlla una bozza IA

Circa 1 min
  1. Apri una conversazione nei commenti e scegli Genera risposta IA dal menu. La bozza appare nel campo di testo. Non è stata inviata; la generazione usa crediti Agent.
  2. Leggi e modifica la bozza, poi scegli Invia quando è pronta. L’invio non addebita nuovamente la generazione IA. Puoi anche scrivere e inviare una tua risposta.

Suggerimenti

L’accesso Free non attiva le risposte al tuo posto. Comments Agent e Comments Automation sono separati fra loro e da Receptionist. Disattivare Agent lascia attive le regole abilitate.
Un’impostazione salvata o un’anteprima riuscita non prova la consegna di una risposta social. Leggi la conversazione salvata e l’esito di consegna. Se incerto, controlla prima di reinviare.

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