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Trabalho diário

Comentários

Responda a comentários com IA ou envie textos salvos quando as palavras-chave coincidirem.

Visão geral

Comments Agent escreve respostas com IA. Comments Automation envia seus textos salvos por palavras-chave. Cada um tem plano Free ou Pro e saldo separado. Ambos aceitam Instagram, Facebook e eventos elegíveis do TikTok. Não exigem Receptionist pago nem usam seus créditos.

Abas nesta página

Abra Facebook, escolha uma publicação da Página e uma conversa nos comentários. Respostas de IA aos comentários têm seu próprio botão. Messenger pode continuar desligado. As regras respondem publicamente ou em privado, conforme as permissões do Facebook.

Recursos

Planos Comments Agent

Free inclui 25 créditos mensais. Pacotes Pro mensais: 500 créditos por $75, 1.500 por $225 ou 5.000 por $750. O uso extra opcional custa $0.18 por crédito. Acordos existentes mantêm suas condições salvas.

Créditos de IA e respostas estimadas

Os créditos dependem do modelo e do trabalho de cada resposta. Um exemplo de resposta curta oferece cerca de 250 respostas no Free, ou 5.000 / 15.000 / 50.000 nos três pacotes Pro. São estimativas, não quantidades garantidas.

Rascunhos, prévias e envio

Um rascunho de AI que você recebe usa créditos Agent. O teste de Comments pelo controle principal Test Agent e a verificação paga usam o mesmo saldo. O diagnóstico existente da Maya não desconta créditos do cliente. Responder manualmente, abrir uma página, digitar instruções ou enviar um rascunho salvo não gera cobrança extra de geração AI. O chat da Maya tem cobrança própria.

Pergunte à Maya

Peça à Maya para listar os fluxos de comentários e indique o fluxo ou a conta conectada que deseja alterar. Ela pode propor mudanças de instruções, modelo, atribuições e versões, revisar regras de palavras-chave ou consultar atividades salvas. Revise a proposta antes de aprovar. Os testes não publicam respostas. Saldos privados e links de upgrade exigem acesso à cobrança. Registros antigos podem estar ausentes ou bloqueados.

Confira uma resposta ausente

Confira a conta, avisos de reconexão e permissões do provedor. Para IA, verifique também o botão de comentários, horários, Stop AI, suspensão do espaço, conversas pausadas, moderação e créditos Agent. Regras têm acesso, créditos, canais, vencimentos e limites próprios.

Upgrade, renovação e cancelamento

Abra Configurações → Cobrança e uso → Produtos ou peça o link seguro à Maya. O anual é pago antecipadamente e economiza 10%; os créditos renovam mensalmente. Upgrades entram após o pagamento proporcional bem-sucedido. Reduções e mudanças de período começam na renovação. Após cancelar e terminar o acesso pago, o produto volta ao Free. O uso extra começa desligado.

Tarefas comuns

Configure respostas a comentários

Cerca de 3 min
  1. Em Configurações → Cobrança e uso → Produtos, escolha Free ou Pro separadamente para Comments Agent e Comments Automation. Free não exige cartão. Revise as condições antes de pagar.
  2. Em Canais, conecte Instagram, Facebook ou TikTok. Para respostas de IA, ligue IA para comentários na conta escolhida. Isso não liga mensagens diretas. Regras não precisam do botão de IA dos comentários.
  3. Abra Comments → Agent, escolha View Instructions e salve suas alterações. Revise Model e raciocínio no mesmo painel. Para testar, abra o controle principal Test Agent, escolha Comments e selecione o fluxo ou a conta. O teste usa créditos Comments Agent e não publica nada. Volte à aba do canal Comments para ver respostas reais.

Crie uma regra de palavras-chave

Cerca de 4 min
  1. Abra Comentários → Automações → Nova automação. Adicione palavras-chave, escolha a correspondência e depois os canais conectados.
  2. Escolha resposta pública, privada ou ambas. TikTok aceita apenas respostas públicas por palavras-chave. Escreva o texto salvo. Para DM, escolha Igual ao comentário ou Texto personalizado e decida se pausa a IA depois.
  3. Defina atraso, limite de repetição, nome, botão Ativado e vencimento opcional. Salve e arraste a regra na lista. Peça à Maya uma prévia da correspondência sem publicar.

Revise um rascunho de IA

Cerca de 1 min
  1. Abra uma conversa de comentários e escolha Gerar resposta com IA no menu. O rascunho aparece na caixa de texto. Ainda não foi enviado; a geração usa créditos Agent.
  2. Leia e edite o rascunho e escolha Enviar quando estiver pronto. Enviá-lo não cobra novamente a geração. Você também pode escrever e enviar sua própria resposta.

Dicas

O acesso Free não liga respostas por você. Comments Agent e Comments Automation são separados entre si e de Receptionist. Desligar Agent mantém as regras de palavras-chave ativadas.
Uma configuração salva ou prévia bem-sucedida não comprova a entrega de uma resposta social. Leia a conversa salva e o resultado da entrega. Se for incerto, confira antes de reenviar.

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