Комментарии
Отвечайте на комментарии с ИИ или отправляйте сохранённый текст при совпадении ключевых слов.
Обзор
Comments Agent пишет ответы с ИИ. Comments Automation отправляет сохранённые ответы по ключевым словам. У каждого продукта свой тариф Free или Pro и отдельный баланс. Оба поддерживают Instagram, Facebook и доступные события TikTok. Платный Receptionist не нужен; его кредиты не расходуются.
Вкладки на этой странице
Откройте Instagram, выберите публикацию и ветку комментариев, чтобы прочитать ответы или ответить самим. Правила могут отправить публичный ответ, личный ответ или оба, если это разрешает Instagram.
Функции
Тарифы Comments Agent
Free включает 25 кредитов в месяц. Месячные пакеты Pro: 500 кредитов за $75, 1 500 за $225 или 5 000 за $750. Необязательный перерасход стоит $0.18 за кредит. Действующие соглашения сохраняют свои условия.
Кредиты ИИ и оценка числа ответов
Расход зависит от модели и работы над ответом. Пример с короткими ответами даёт около 250 ответов на Free или 5 000 / 15 000 / 50 000 на трёх пакетах Pro. Это оценки, а не гарантированное количество.
Черновики, предпросмотр и отправка
Полученный AI-черновик расходует кредиты Agent. Проба Comments через основной Test Agent и платная проверка используют тот же баланс. Существующий диагностический тест Maya не списывает кредиты клиента. Ручной ответ, просмотр страницы, ввод инструкций и отправка готового черновика не добавляют плату за генерацию AI. У чата Maya отдельная оплата.
Спросите Maya
Попросите Maya показать потоки комментариев, затем укажите нужный поток или подключённый аккаунт. Она может предложить изменения инструкций, модели, маршрутизации и версии, проверить правила ключевых слов и сохранённую активность. Просмотрите предложение перед одобрением. Тесты не публикуют ответы. Для личного баланса и ссылки на обновление нужен доступ к оплате. Старые трассировки могут отсутствовать или быть закрыты.
Проверьте отсутствующий ответ
Проверьте аккаунт, предупреждения о переподключении и разрешения провайдера. Для ИИ также проверьте переключатель комментариев, часы ИИ, Stop AI, блокировку пространства, паузы веток, модерацию и кредиты Agent. У правил отдельные доступ, баланс, каналы, сроки и ограничения повторов.
Повышение, продление и отмена
Откройте Настройки → Оплата и использование → Продукты или попросите безопасную ссылку у Maya. Годовая оплата авансом экономит 10%; кредиты обновляются ежемесячно. Повышение действует после успешной пропорциональной оплаты. Понижение и смена периода начинаются при продлении. После отмены и окончания оплаченного доступа продукт вернётся на Free. Перерасход изначально выключен.
Распространённые задачи
Настройте ответы на комментарии
Около 3 мин- В Настройки → Оплата и использование → Продукты выберите Free или Pro отдельно для Comments Agent и Comments Automation. Для Free карта не нужна. Перед оплатой прочитайте платные условия.
- В Каналах подключите Instagram, Facebook или TikTok. Для ответов ИИ включите ИИ для комментариев у нужного аккаунта. Личные ответы от этого не включаются. Правилам этот переключатель ИИ не нужен.
- Откройте Comments → Agent, нажмите View Instructions и сохраните правки. В этой же панели проверьте Model и уровень рассуждения. Для пробы откройте основной Test Agent, выберите Comments, затем поток или аккаунт. Проба расходует кредиты Comments Agent и ничего не публикует. Вернитесь на вкладку канала Comments для просмотра реальных ответов.
Создайте правило ключевых слов
Около 4 мин- Откройте Комментарии → Автоматизации → Новая автоматизация. Добавьте слова, выберите способ совпадения и подключённые каналы.
- Выберите публичный ответ, личный ответ или оба. TikTok поддерживает только публичные ответы правил. Напишите текст. Для личного сообщения выберите Как комментарий или Свой текст и решите, ставить ли ИИ на паузу после него.
- Задайте задержку, ограничение повторов, название, переключатель Включено и срок действия при необходимости. Сохраните и перетащите правило в списке. Попросите Maya проверить совпадение без публикации.
Проверьте черновик ИИ
Около 1 мин- Откройте ветку комментариев и выберите Создать ответ ИИ в меню ответа. Черновик появится в текстовом поле. Он ещё не отправлен; создание расходует кредиты Agent.
- Прочитайте и измените черновик, затем нажмите Отправить. Отправка не оплачивает создание ИИ повторно. Также можно написать и отправить собственный ответ.
Советы
Эта страница была полезной?