Настройки · Биллинг
Ваш план, способ оплаты, счета и использование.
Обзор
Выберите Free или пакет кредитов Pro отдельно для Receptionist и Coordinator. Pro предлагает 500, 1,000, 3,000, 5,000 или 10,000 кредитов в месяц. В Billing также хранятся ваши способы оплаты, счета и использование. Развертывания Enterprise оформляются через Contact us.
Функции
Максимальные дополнительные расходы в месяц (USD)
Мы предупредим, когда кредиты заканчиваются. Звонки приостанавливаются, когда исчерпаны пакет и одобренный дополнительный бюджет. Отключение запрещает новое дополнительное использование; завершённые звонки учитываются.
Текущий план
Ваш текущий пакет показывает включенные кредиты, цену, период выставления счетов и дату продления. Free и Pro включают те же стандартные функции для команды, каналов, базы знаний и API. Кредиты и платное использование определяют, сколько AI-работы вы можете выполнять.
Снимок использования
Использованные кредиты и включенные кредиты по каждому продукту (Receptionist, Coordinator, Studio и любые add-ons) — на вкладке Usage History.
Как считаются кредиты
Каждый ответ ИИ клиенту расходует кредиты. В одних тарифах за ответ списывается фиксированное число кредитов. В других — по объёму работы, поэтому длинные или сложные ответы стоят дороже. В обоих случаях сумма округляется вверх небольшими шагами. Сообщения в тестовом чате бесплатны. Повторные сообщения, кампании, напоминания, переводы, еженедельные отчёты и чаты с AI Manager тоже расходуют кредиты. Откройте вкладку История использования, чтобы увидеть каждое списание, или спросите AI Manager «сколько стоит один ответ?», чтобы узнать свою ставку.
Способ оплаты
Кнопка Payment methods на вкладке Billing сразу открывает Stripe, чтобы добавить или заменить карту. Используйте её, если платеж не прошел.
История счетов
Скачайте прошлые счета в формате PDF для бухгалтерии.
Обновить / понизить
Выберите новый пакет кредитов и проверьте сумму и дату вступления в силу перед подтверждением. Обновления Pro применяются после успешной пропорциональной оплаты, с пропорциональным увеличением кредитов в этом месяце. Понижения, изменения периода выставления счетов и старые соглашения об использовании переходят при продлении.
Дополнения
Дополнительные опции, которые можно включить самостоятельно на вкладке Products — например, Comments Automation или Mirror. Каждая из них оплачивается ежемесячно сверх вашего тарифа и может быть отменена в любой момент.
Отменить подписку
Отмена самообслуживания через Manage Subscription на вкладке Billing. Доступ сохраняется до конца оплаченного пери ода.
Распространённые задачи
Сменить план или добавить add-on
Около 1 мин- Откройте боковую панель → Настройки → Выставление счетов и использование.
- Откройте Products. Выберите Receptionist, Coordinator, Studio, Ads Co-Pilot или Reputation Manager, затем перетащите ползунок кредитов или используйте клавиши со стрелками. Выберите ежемесячную или годовую оплату и нажмите Get Pro. Для существующих подписчиков отображается предварительный просмотр изменений.
- Проверьте цену, увеличение кредитов и дату начала. Подтвердите изменение или завершите оплату в Stripe. Ожидающая ссылка или запланированное изменение остаются видимыми, пока не будут завершены или отменены.
Советы
Часто задаваемые вопросы
Эта страница была полезной?