Познакомьтесь с Maya: спрашивайте, изменяйте и одобряйте
Maya, ваш AI-ассистент в приложении. Попросите её проанализировать данные, обновить настройки или улучшить вашего агента, не покидая Entagl.
Обзор
Maya, ваш ИИ-менеджер бизнеса. Откройте её из любого места в Entagl, из мобильного приложения или напишите ей в WhatsApp. Задавайте ей вопросы о вашем бизнесе ("Сколько лидов пришло из WhatsApp на прошлой неделе?"), просите её вносить изменения ("Закрывайте нас по воскресеньям"), или просите её улучшить ваших ИИ-сотрудников, используя реальные разговоры. В режиме одобрения по умолчанию каждое изменение сначала приходит к вам в виде карточки, и ничего не применяется, пока вы это не одобрите. Вы можете изменить это в настройках Maya. Рассматривайте её как старшего коллегу, который знает ваше рабочее пространство и работает с вами в курсе событий.
Функции
Проверяйте изменения с Maya
Скажите Maya, что хотите изменить. Прочитайте понятное описание и одобрите конкретное изменение. Запуск плана только подготавливает изменения; каждое требует отдельного одобрения. Отвечайте на ежедневные сводки и проверяйте поддерживаемые изменения в WhatsApp. При необходимости попросите подробности. Если описание не готово, запросите новое; изменение из карточки не сохранится без вашего одобрения. Скажите Maya, какой язык вам нужен. Она запомнит его для ответов, сводок, напоминаний и новых отчётов.
Написать Maya в WhatsApp
На entagl.com нажмите кнопку «Написать Maya в WhatsApp», чтобы открыть чат. На компьютере можно также отсканировать QR-код телефоном. Приветствие появится на языке страницы. Нажмите «Отправить», чтобы начать. Новым пользователям Maya поможет зарегистрироваться в WhatsApp.
Сделайте Maya главным экраном
После бесплатной настройки новые аккаунты открываются в Maya. Нажмите Открыть рабочее пространство для перехода к другим страницам. У существующих аккаунтов главный экран не меняется. Откройте Maya и нажмите Закрепить Maya. Выбор сохраняется на телефоне отдельно для каждого аккаунта и пространства.
Комментарии
Попросите Maya показать потоки комментариев, затем укажите нужный поток или подключённый аккаунт. Она может предложить изменения инструкций, модели, маршрутизации и версии, проверить правила ключевых слов и сохранённую активность. Просмотрите предложение перед одобрением. Тесты не публикуют ответы. Для личного баланса и ссылки на обновление нужен доступ к оплате. Старые трассировки могут отсутствовать или быть закрыты.
Ads Co-Pilot
Попросите Maya показать обзор рекламы, метрики за 1, 7 или 30 дней или ожидающие предложения. Можно запросить бюджет, паузу, возобновление, одобрить или отклонить конкретное предложение, создать черновик кампании, предложить объявление или группу. При нескольких аккаунтах укажите нужный. Требуется право Ads.
Что меняет подтверждение
Ads использует свои проверки и страницу Активность. Запросы бюджета и статуса могут выполняться в разрешённых пределах. Другие действия ждут как предложения Ads. Autopilot может одобрять подходящие предложения, но новые структуры создаются на паузе. Визуальным кампаниям и мгновенным формам нужно явное подтверждение человека.
Maya в WhatsApp
Прочитайте результат Maya перед действием. Одни запросы Ads проходят проверки, другие возвращают ссылку на веб-подтверждение. Чат, читавший веб-контент, тоже может требовать одобрения точного изменения. Ожидающее предложение не означает выполненное изменение.
Скачайте мобильное приложение
После того как Maya представится, закройте чат и подсказку у кнопки его открытия. На главной панели появится небольшое приглашение установить мобильное приложение. На компьютере отсканируйте QR-код телефоном. На телефоне или планшете нажмите кнопку скачивания, чтобы открыть App Store или Google Play. Если закрыть приглашение или выбрать «Не сейчас», автоматические напоминания для этого рабочего пространства прекратятся. Ссылки для скачивания всегда доступны в разделе «Настройки → Предпочтения».
Как открыть Maya
Откройте Maya, чтобы начать новый чат в компактной боковой панели. Для полноэкранного режима есть отдельная кнопка. После настройки один раз появится приветствие с полезными действиями для начала работы. На телефонах и планшетах чат можно открыть через небольшую карточку на главной панели. Чтобы вернуться к предыдущей работе, выберите «История» или «Продолжить». Неотправленные черновики сохраняются в течение текущего сеанса. Открытие приветствия не расходует кредиты; при отправке запросов действуют ваши обычные настройки использования и проверки.
Задавайте вопросы о вашем рабочем пространстве
Спрашивайте о переписках, лидах, заказах, записях, товарах, услугах, каналах, участниках команды, аналитике, эффективности рекламы: обо всём в вашем рабочем пространстве. Maya использует актуальные данные и отвечает простым языком.
Вносите изменения, задавая вопросы
Попросите Maya изменить настройку. Прочитайте результат: сохранено или ожидает проверки. Проверьте карточку одобрения, если она показана. Запросы Ads используют свои проверки и страницу Активность.
Улучшите вашего агента одним кликом
На вкладке «Обратная связь» нажмите «Исправить с помощью AI» у любого отмеченного ответа. Maya проанализирует ошибку, разберёт, как агент принял решение, и предложит конкретные исправления: уточнить инструкцию, добавить вопрос в FAQ или изменить промпт.
Процесс проверки предложений
Предложения настроек могут показывать карточку проверки. Предложения Ads используют Ads Co-Pilot → Активность. Проверьте точное действие и статус до одобрения, затем прочитайте результат.
Встроенная проверка безопасности QA
Прежде чем показать предложение, Maya выполняет внутреннюю проверку качества: оценивает риск каждого изменения как низкий, средний или высокий и отмечает предупреждения. Оценка видна на карточке предложения, чтобы вы знали, на что обратить особое внимание.
Многоступенчатые планы задач
Для крупных задач («Подготовь мой бизнес к распродаже на выходных») Maya разбивает работу на шаги, показывает план и отмечает выполненные пункты. Вы можете приостановить или изменить план в процессе. Одобряя план, вы выбираете: «Одобрить всё» выполняет каждый шаг, не спрашивая снова (сообщения клиентам, вебхуки, пользовательские функции и удаления всё равно ждут вашего согласия, а изменение, чья проверка требует вашего внимания, ждёт, пока остальные шаги продолжаются), или «По одному» спрашивает перед каждым изменением. Нажмите «Остановить» в плане, чтобы прервать его.
Уточняющие вопросы
Если Maya нужны подробности («Какой из трёх ваших номеров WhatsApp?»), она задаёт короткий вопрос и ждёт ответа, прежде чем продолжить. Никаких догадок.
Аналитика по запросу
Спросите "Каков был мой коэффициент конверсии лидов в этом месяце?" или "Какая рекламная кампания принесла больше всего бронирований?" и получите ответ в строке — нет необходимости открывать аналитику.
Осведомленность о каналах
Maya знает, какие каналы у вас подключены (WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, email, Shopify, виджет), и может проверить их статус или помочь восстановить потерянное подключение.
Голосовое общение
Нажмите значок микрофона, чтобы поговорить с Maya голосом. Она тоже ответит голосом. Удобно, когда руки заняты.
Выбор AI, глубины рассуждений и быстрого режима
Нажмите на значок шестерёнки на панели Maya. Модель определяет AI для текстового чата: Gemini (по умолчанию) или OpenAI. Для голосовых звонков всегда используется OpenAI. Интеллект задаёт глубину рассуждений: обычный уровень даёт более быстрые ответы, а высокий требует больше времени на сложные запросы и расходует больше кредитов. Быстрый режим по умолчанию выключен. Включите его, чтобы получать ответы OpenAI до 2,5 раза быстрее, расходуя вдвое больше кредитов на такие запросы.
Пусть читает интернет за вас
Откройте значок шестерёнки на панели Maya и включите Поиск в интернете. После этого Maya сможет искать в интернете и читать страницы, о которых вы говорите: ваш сайт, прайс-лист поставщика или открытые цены конкурента. Каждый поиск или чтение страницы расходует несколько кредитов, а в ответе видно, какие страницы прочитаны и сколько это стоило. Как только чат прочитал что-то из интернета, любое изменение ждёт вашего согласия на карточке Подтвердить это изменение?, даже в режиме Bypass. Так текст на чужой странице не сможет поменять ваши настройки без вас.
История разговоров
Все чаты с Maya сохраняются. Откройте старый чат, чтобы продолжить обсуждение или вернуться к предложению, которое вы не одобрили.
Значок ожидающего предложения
На плавающей кнопке появляется красный счётчик, когда у Maya есть предложения на рассмотрение, так вы не забудете об изменениях, ожидающих подтверждения.
Распространённые задачи
Открыть Maya
Около 1 мин- Откройте Maya на панели в правой части приложения (на телефоне нажмите кнопку Maya) или откройте
/dashboard?assistant=fullнапрямую. - Введите вопрос или инструкцию. Maya может прочитать вашу конфигурацию, предложить изменения или применить их с вашим одобрением.
Советы
Часто задаваемые вопросы
Эта страница была полезной?