Агент · Знания
Долгосрочные справочные материалы, которые ваш ИИ читает перед ответом.
Обзор
Знания — это все, что ваш ИИ должен знать, но чего нет в ваших FAQ или Услугах: политики, длинные описания продуктов, внутренние документы, материалы по обучению. Вставьте текст или загрузите документы — ИИ индексирует их и извлекает нужные фрагменты при ответах на вопросы.
Функции
Список документов
Все, на что ИИ может ссылаться. Каждый документ имеет заголовок, тип источника (текст/URL/файл) и статус индексации.
Вставить текст
Для коротких фрагментов — политики, процедуры — вставьте их напрямую.
Добавить из URL
Укажите публичный URL — мы извлечем страницу и проиндексируем ее. Автоматически обновляется по расписанию.
Загрузить файлы
PDF, Word документы, текстовые файлы до 10 МБ каждый. Мы извлекаем и индексируем.
Поиск знаний
Найдите то, что у вас есть, чтобы не загружать дубликаты.
Распространённые задачи
Добавьте документ знаний
Около 1 мин- Откройте боковую панель → Конфигурация → Конфигурация агента → Знания.
- Нажмите Загрузить и выберите PDF, DOCX или TXT (или вставьте URL сайта в поле Добавить URL).
- Агент индексирует содержимое в течение минуты и начинает использовать его в следующем сообщении.
Советы
Часто задаваемые вопросы
Эта страница была полезной?