Ваш ИИ-агент
Агент · Файловые ресурсы
Файлы, которые ИИ может отправить клиентам — меню, брошюры, прайс-листы, инструкции.
Обзор
Загрузите файлы, которые клиенты могут запросить: PDF-меню, каталоги продуктов, инструкции. Опишите каждый файл, чтобы ИИ знал, когда его отправить. Когда клиент задает соответствующий вопрос, ИИ прикрепляет правильный файл, не требуя от вас размышлений.
Функции
Список файлов
Все ваши загруженные ресурсы с описанием, типом и статистикой использования.
Загрузить файл
PDF, изображения, документы Word до 10 МБ. Добавьте описание, чтобы ИИ знал, когда отправлять.
Опишите, когда отправлять
"Отправьте это, когда клиенты спрашивают о нашем полном меню" — триггер на простом языке.
Статистика использования
Сколько раз ИИ прикреплял каждый файл. Низкие цифры означают, что описание требует доработки.
Распространённые задачи
Загрузите файл-ресурс
Около 1 мин- Откройте боковую панель → Конфигурация → Конфигурация агента → Файловые ресурсы.
- Перетащите файл в зону загрузки, дайте ему короткое описание и сохраните. Агент сможет отправить файл, когда это будет уместно.
Советы
Держите описания файлов конкретными. Неясные описания означают, что ИИ отправляет файлы случайным образом.
WhatsApp имеет ограничения по размеру файлов для каждого канала — проверьте правила вашего оператора.
Часто задаваемые вопросы
Эта страница была полезной?