Проверьте своего агента
Частный песочница для общения с вашим ИИ до того, как это сделают клиенты.
Обзор
Test Agent открывается сбоку поверх страницы вашего agent — это живой чат с вашим AI ровно так, как его видит клиент. Всё, что вы пишете, не попадает в аналитику, а AI знает, что это тест. Используйте его после каждого изменения prompts, guidelines или knowledge, чтобы убедиться, что всё по-прежнему работает как нужно.
Функции
Интерфейс чата
Верный предварительный просмотр того, что видит клиент в веб-виджете. Пишите, отправляйте и смотрите, как ИИ отвечает.
Сбросить разговор
Начать новый тест — полезно, когда вы хотите снова увидеть поток приветствия.
Переключение языка
Тестируйте ИИ на любом из 10 поддерживаемых языков, не меняя язык вашей учетной записи.
Смотрите, на что ссылался ИИ
Каждый ответ ИИ показывает, на какой FAQ, услугу или кусок знаний он опирался. Отлично для отладки.
Распространённые задачи
Отправьте тестовое сообщение агенту
Около 1 мин- На странице вашего agent (Agent Flow или Agent Builder) нажмите Test Agent в нижней панели — он откроется сбоку как боковая панель.
- Введите пример сообщения от клиента и нажмите Enter. Агент отвечает в реальном времени, используя вашу текущую конфигурацию.
- Используйте переключатели вверху, чтобы протестировать конкретные языки или каналы.
Советы
Часто задаваемые вопросы
Эта страница была полезной?