Einstellungen · Präferenzen
Wie Entagl für dich aussieht und funktioniert – Thema, Sprache, Benachrichtigungen, Übergaberegeln.
Überblick
Deine persönlichen Präferenzen: Dunkelmodus, Schnittstellensprache, welche Benachrichtigungen du möchtest und wichtige Übergabeverhalten (wann sollte die KI aufhören zu antworten und an einen Menschen übergeben? Was sollte passieren, wenn ein Kunde nach einem Menschen fragt?).
Features
Dunkel- / Hellmodus
Wechseln Sie zwischen hell und dunkel. Folgt standardmäßig Ihrer Systempräferenz.
Währungen anzeigen
Wähle zusätzliche Währungen aus, die neben deinen Service- und Produktpreisen angezeigt werden. Dein Assistent zeigt sie als ungefähre Umrechnungen an, täglich aktualisiert — und wenn ein Markt einen eigenen Shop-Katalog hat, werden statt einer Umrechnung die echten lokalen Preise verwendet.
Benutzersprache
Wählen Sie aus 10 Sprachen — unabhängig von der Standardkundensprache Ihrer KI.
Benachrichtigungen
Wählen Sie E-Mail-, Push- und In-App-Benachrichtigungen pro Ereignistyp.
Stille Übergabe
Stoppen Sie die KI still (keine 'Übergabe an einen Menschen'-Nachricht) für bestimmte Regeln — z.B. wenn ein Kunde flucht.
Fehler-Fallback-Nachricht
Was Kunden sehen, wenn die KI auf einen Fehler stößt. Halten Sie es freundlich und hilfreich.
Akzeptanz der HIPAA BAA
Selbstbedienungs-Geschäftsvereinbarung für HIPAA-Kunden mit elektronischer Unterschrift.
Häufige Aufgaben
Arbeitsbereichseinstellungen festlegen
Ungefähr 1 min- Öffne die Seitenleiste → Einstellungen → Einstellungen.
- Ändern Sie Theme, Sprache oder Zeitzone — alles speichert automatisch. Benachrichtigungseinstellungen finden Sie jetzt auf der Seite Benachrichtigungen.
Tipps
Häufig gestellte Fragen
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