Benachrichtigungen
Legen Sie fest, worüber Sie benachrichtigt werden, wo Sie es erreicht und wer in Ihrem Team sonst noch informiert wird.
Überblick
Alles rund ums Informiertbleiben finden Sie auf einer einzigen Seite, aufgeteilt in drei einfache Bereiche. Meine Benachrichtigungen ist persönlich — hier legen Sie fest, was SIE innerhalb von Entagl sehen und was auf Ihrem Handy oder Computer aufpoppt. Benachrichtigungsempfänger ist für Ihr Unternehmen — hier entscheiden Sie, welche E-Mail-Adressen und Telefonnummern wichtige Meldungen erhalten, etwa eine neue Buchung, einen neuen Lead oder wenn ein Kunde nach einem menschlichen Ansprechpartner fragt. E-Mails von Entagl verwaltet die Produkt- und Marketing-E-Mails, die wir Ihnen senden. Die goldene Regel: Meine Benachrichtigungen sind nur für Sie und immer kostenlos; Benachrichtigungsempfänger sind für alle (auch Sie), die eine E-Mail oder WhatsApp erhalten sollen, wenn in Ihrem Unternehmen etwas passiert.
Features
Zwei einfache Ebenen: Sie und Ihre Empfänger
Entagl hält 'was ich persönlich sehe' getrennt von 'wer benachrichtigt wird'. Ihre persönlichen Meldungen (In-App und Push) sind kostenlos und betreffen nur Sie. Geschäftsmeldungen (E-Mail, WhatsApp, SMS) gehen an die Empfänger, die Sie auswählen — perfekt, um Mitarbeitende einzubinden, die nicht den ganzen Tag angemeldet sind.
Meine Benachrichtigungen (In-App und Push)
Ein einfaches Ein/Aus-Raster für jede Art von Ereignis — neue Unterhaltungen, ein Kunde, der einen Menschen braucht, neue Buchungen und Bestellungen, neue Leads, niedriger Lagerbestand, Abrechnungswarnungen, Team-Änderungen, Follow-up-Erinnerungen und mehr. Für jedes Ereignis wählen Sie zwei Dinge: es In-App anzeigen (die Glocke innerhalb von Entagl) und/oder es als Push senden (ein Pop-up auf Ihrem Handy oder Computer). Einmal einstellen und nur noch das hören, was Ihnen wichtig ist.
Ihre Benachrichtigungssprache
Wählen Sie die Sprache, in der Ihre In-App- und Push-Meldungen verfasst sind. Sie ist unabhängig von der Anzeigesprache der App, sodass Sie Entagl in einer Sprache nutzen und Ihre Meldungen in einer anderen lesen können.
Push auf Ihren Geräten
Schalten Sie Push für das Handy oder den Computer, den Sie gerade nutzen, mit einem Tippen ein und sehen Sie jedes derzeit registrierte Gerät. Entfernen Sie ein Gerät, das Sie nicht mehr verwenden, damit Meldungen nicht einem alten Handy folgen. Funktioniert in der mobilen App und in unterstützten Web-Browsern.
Team-Benachrichtigungen — wer in deinem Team informiert wird
Standardmäßig werden ALLE in deinem Team benachrichtigt (in der App und per Telefon-Push), wenn die KI einen Menschen braucht, wenn eine Buchung erstellt, geändert oder storniert wird und wenn eine Bestellung eingeht. Du musst nichts einrichten. Wenn du es lieber eingrenzen möchtest, wähle pro Alarmtyp „Nur Inhaber“ oder „Personen auswählen…“. Jedes Teammitglied kann einen Typ unter Meine Benachrichtigungen weiterhin nur für sich selbst stummschalten — dein Routing legt fest, wer berücksichtigt wird; die eigenen Schalter legen fest, was sie persönlich sehen.
Benachrichtigungsempfänger (E-Mail und Telefon)
Die Liste der E-Mail-Adressen und verifizierten Telefonnummern, die Geschäftsmeldungen erhalten. Ihre eigene Konto-E-Mail wird automatisch für Sie hinzugefügt. Für jeden Empfänger legen Sie genau fest, welche Meldungen er erhalten soll — so kann Ihre Buchhaltung nur Abrechnungswarnungen erhalten, während Ihr Empfang Buchungen und Übergaben bekommt.
WhatsApp, SMS oder beides
Jeder Telefonempfänger wählt, wie Meldungen ankommen: WhatsApp, SMS oder beides. Wenn eine WhatsApp-Nachricht nicht zugestellt werden kann, wechselt Entagl automatisch auf SMS, damit die Meldung trotzdem ankommt. Berechnet wird nur, wenn eine Nachricht tatsächlich zugestellt wird.
Eine Sprache pro Empfänger
Jeder Empfänger kann Meldungen in seiner eigenen Sprache erhalten, unabhängig von Ihrer. Ihr türkischsprachiger Lieferant und Ihr englischsprachiger Manager können dieselbe Meldung jeweils in der Sprache erhalten, die sie am besten lesen.
E-Mails von Entagl
Steuern Sie die E-Mails, die Entagl Ihnen sendet: Produkt-Updates, Tipps, Empfehlungsnews, Kontingentwarnungen und Marketing. Schalten Sie alles ab, was Sie nicht möchten — die wichtigen Konto- und Abrechnungs-E-Mails erreichen Sie trotzdem immer.
Häufige Aufgaben
Eine Meldung für sich selbst ein- oder ausschalten
Ungefähr 1 min- Öffnen Sie Einstellungen → Benachrichtigungen und bleiben Sie bei Meine Benachrichtigungen.
- Suchen Sie das Ereignis in der Liste (zum Beispiel Menschliche Übergabe).
- Schalten Sie In-App und/oder Push ein oder aus. Es wird sofort gespeichert — es gibt keinen Speichern-Button, den Sie drücken müssen.
Geschäftsmeldungen an eine E-Mail-Adresse senden
Ungefähr 2 min- Öffnen Sie Einstellungen → Benachrichtigungen und gehen Sie zu Benachrichtigungsempfänger.
- Fügen Sie unter den E-Mail-Empfängern die Adresse hinzu (Ihre eigene Konto-E-Mail ist bereits dort).
- Öffnen Sie deren Auswahl Meldungen und schalten Sie genau die Meldungen ein, die sie erhalten soll — Buchungen, Leads, Übergaben, Abrechnung und mehr.
- Legen Sie optional die Sprache dieses Empfängers fest, damit seine E-Mails übersetzt ankommen.
Meldungen über WhatsApp erhalten
Ungefähr 2 min- Fügen Sie unter Benachrichtigungsempfänger Ihre Telefonnummer hinzu und verifizieren Sie sie mit dem Code, den wir Ihnen senden.
- Öffnen Sie deren Auswahl Meldungen und schalten Sie die gewünschten Meldungen ein (zum Beispiel Termine, Menschliche Übergabe, Leads).
- Wählen Sie den Zustellweg — WhatsApp, SMS oder beides. SMS wird automatisch verwendet, wenn eine WhatsApp-Nachricht fehlschlägt.
Push auf diesem Gerät einschalten
Ungefähr 1 min- Öffnen Sie Einstellungen → Benachrichtigungen und scrollen Sie zu Push-Benachrichtigungen.
- Tippen Sie auf Aktivieren und erlauben Sie Benachrichtigungen, wenn Ihr Handy oder Browser danach fragt.
- Ihr Gerät erscheint nun unter Registrierte Geräte, und die Push-Schalter im Raster darüber werden verfügbar.
Marketing-E-Mails von Entagl stoppen
Ungefähr 1 min- Öffnen Sie Einstellungen → Benachrichtigungen und gehen Sie zu E-Mails von Entagl.
- Schalten Sie Marketing-E-Mails aus (und alle anderen, die Sie nicht möchten). Es wird beim Umschalten gespeichert.
- Konto-, Sicherheits- und Abrechnungs-E-Mails erreichen Sie weiterhin — nur die optionalen hören auf.
Tipps
Häufig gestellte Fragen
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