Ο AI πράκτοράς σας
Καθυστέρηση μνήμης μηνυμάτων
Πόσο καιρό περιμένει το σύστημα και ομαδοποιεί τα γρήγορα ερχόμενα μηνύματα πριν απαντήσει η AI.
Επισκόπηση
Οι πελάτες συχνά στέλνουν αρκετά σύντομα μηνύματα στη σειρά. Η καθυστέρηση μνήμης λέει στο σύστημα πόσο καιρό να περιμένει πριν τα επεξεργαστεί ως μία ενιαία απάντηση — έτσι η AI βλέπει τη συνολική σκέψη αντί να αντιδρά σε μια μερική πρόταση. Χαμηλότερες τιμές φαίνονται πιο γρήγορες αλλά μπορεί να προκαλέσουν πρόωρες απαντήσεις; υψηλότερες τιμές είναι πιο υπομονετικές αλλά προσθέτουν αντιληπτή καθυστέρηση.
Δυνατότητες
Ρυθμιστικό καθυστέρησης
Εύρος από 1 δευτερόλεπτο έως 5 λεπτά. Προεπιλογή είναι 8 δευτερόλεπτα. 1-3 δευτερόλεπτα για γρήγορες απαντήσεις, 8-20 δευτερόλεπτα για φυσική ομαδοποίηση, έως 5 λεπτά για μέγιστη συγκέντρωση.
Συχνές εργασίες
Ρυθμίστε την καθυστέρηση του buffer μηνυμάτων
Περίπου 1 λεπτά- Ανοίξτε την πλαϊνή μπάρα → Διαμόρφωση → Ρυθμίσεις agent → Γενικά.
- Κάντε κύλιση προς τα Καθυστέρηση Buffer Μηνυμάτων και σύρετε τον ρυθμιστή. Χαμηλότερα = γρηγορότερες απαντήσεις; υψηλότερα (15-30 δευτερόλεπτα) = καλύτερη ομαδοποίηση για πελάτες που στέλνουν πολλά σύντομα μηνύματα διαδοχικά.
- Κάντε κλικ στο Αποθήκευση.
Συμβουλές
Αν οι πελάτες συχνά στέλνουν 4-5 σύντομα μηνύματα πριν ολοκληρώσουν μια σκέψη, επιλέξτε 20-30 δευτερόλεπτα. Θα λάβετε λιγότερες "Δεν τελείωσα" επακόλουθες ερωτήσεις.
Για περιπτώσεις υποστήριξης όπου κάθε δευτερόλεπτο μετράει, 2-3 δευτερόλεπτα διατηρούν τις απαντήσεις να φαίνονται ζωντανές.
Συχνές ερωτήσεις
Ήταν χρήσιμη αυτή η σελίδα;