Φιλτράρισμα μηνυμάτων (Κανόνες Προθέσεων)
Πες στην AI ποιους τύπους μηνυμάτων να αγνοεί σιωπηλά ή να παραδίδει στην ομάδα σου.
Επισκόπηση
Οι Κανόνες Προθέσεων είναι οι φράχτες. Κάθε κανόνας περιγράφει μια κατηγορία μηνύματος (π.χ., κωδικοί OTP, προσωπικές συνομιλίες, εκτός θέματος ερωτήσεις) και τι πρέπει να κάνει η AI όταν δει ένα: Αποκλεισμός μηνύματος (σιωπηλή παράλειψη) ή Μεταφορά σε άνθρωπο (ενημέρωση της ομάδας σου, παύση της AI). Μπορείς να προσθέσεις, να επεξεργαστείς και να αφαιρέσεις κανόνες οποιαδήποτε στιγμή.
Δυνατότητες
Λίστα κανόνων
Κάθε κανόνας έχει έναν τίτλο λόγου, μια περιγραφή (με παραδείγματα που χρησιμοποιεί η AI για να αποφασίσει τα ταίριασμα) και μια ενέργεια. Επεξεργάσου ή διαγράψε οποιονδήποτε κανόνα από τη λίστα.
Αποκλεισμός μηνύματος
Η AI αγνοεί σιωπηλά τα ταιριαστά μηνύματα. Τίποτα δεν βγαίνει, τίποτα δεν ειδοποιεί την ομάδα σου. Καλό για κωδικούς OTP, spam, αντιδράσεις μόνο με emoji.
Μεταφορά σε άνθρωπο
Τα ταιριαστά μηνύματα παύουν την AI και ειδοποιούν τον ιδιοκτήτη της επιχείρησης. Χρησιμοποίησέ το για παράπονα, σύνθετες ερωτήσεις ή νομικά θέματα όπου πρέπει να απαντήσει ένας άνθρωπος.
Απάντηση σε προτάσεις συνεργασίας και πωλήσεων
Πρόκειται για διακόπτη, όχι για κανόνα. Αν τον αφήσετε ενεργό, η τεχνητή νοημοσύνη απαντά σε προτάσεις συνεργασίας, χορηγίας, PR και χονδρικής από άλλες επιχειρήσεις με μια σύντομη ευγενική άρνηση. Αν τον απενεργοποιήσετε, δεν λέει τίποτα — το μήνυμα φτάνει κανονικά στα εισερχόμενά σας με ειδοποίηση, ώστε να απαντήσετε εσείς.
Παύση αυτοματισμού όταν εντοπιστεί spam
Ένας διακόπτης, ενεργός από προεπιλογή. Όταν ένα μήνυμα μοιάζει με spam, κατάχρηση ή προσπάθεια να ξεγελαστεί η τεχνητή νοημοσύνη, η τεχνητή νοημοσύνη το μπλοκάρει και δεν ενεργεί με βάση αυτό. Με τον διακόπτη ενεργό, η τεχνητή νοημοσύνη επίσης σταματά σε εκείνη τη συνομιλία και σας ειδοποιεί, ώστε ένα bot να μη συνεχίσει να καταναλώνει τις μονάδες σας. Αν τον απενεργοποιήσετε, αυτά τα μηνύματα εξακολουθούν να μπλοκάρονται, αλλά η τεχνητή νοημοσύνη μένει ενεργή για το επόμενο μήνυμα. Οι κανόνες που παραδίδουν τη συνομιλία σε άνθρωπο σταματούν πάντα την τεχνητή νοημοσύνη, ό,τι κι αν δείχνει αυτός ο διακόπτης.
Συχνές εργασίες
Προσθέστε έναν κανόνα πρόθεσης (κάτι που πρέπει να αγνοήσει ο AI)
Περίπου 1 λεπτά- Ανοίξτε την πλαϊνή μπάρα → Διαμόρφωση → Ρυθμίσεις agent → Γενικά.
- Κάντε κύλιση προς τα Μηνύματα που πρέπει να αγνοεί το AI και κάντε κλικ στο Προσθήκη κανόνα.
- Συμπληρώστε σύντομα το πεδίο Τίτλος λόγου (π.χ. «Προσωπική κουβέντα») και γράψτε μια σαφή Περιγραφή με 2-3 παραδείγματα μηνυμάτων.
- Επιλέξτε Αποκλεισμός μηνύματος (σιωπηλή παράλειψη) ή Μεταφορά σε άνθρωπο (ενημερώστε την ομάδα σας και σταματήστε).
- Κάντε κλικ στο Προσθήκη κανόνα.
Επεξεργαστείτε έναν υπάρχοντα κανόνα
Περίπου 1 λεπτά- Ανοίξτε την πλαϊνή μπάρα → Διαμόρφωση → Ρυθμίσεις agent → Γενικά.
- Στα Μηνύματα που πρέπει να αγνοεί το AI, κάντε κλικ στο εικονίδιο του μολυβιού στον κανόνα.
- Ρυθμίστε τον τίτλο, την περιγραφή ή την ενέργεια και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Αποθήκευση κανόνα.
Συμβουλές
Συχνές ερωτήσεις
Ήταν χρήσιμη αυτή η σελίδα;