Δοκιμάστε τον πράκτορά σας
Ένας ιδιωτικός χώρος για να συνομιλήσετε με την AI σας πριν από τους πελάτες.
Επισκόπηση
Το Test Agent ανοίγει ως πλευρικό πάνελ πάνω από τη σελίδα του agent σας — μια ζωντανή συνομιλία με το AI σας ακριβώς όπως θα τη ζούσε ένας πελάτης. Όσα λέτε δεν εμφανίζονται στα analytics σας και το AI ξέρει ότι πρόκειται για δοκιμή. Χρησιμοποιήστε το μετά από κάθε αλλαγή σε prompts, guidelines ή knowledge για να βεβαιωθείτε ότι όλα εξακολουθούν να σας φαίνονται σωστά.
Δυνατότητες
Διεπαφή συνομιλίας
Μια πιστή προεπισκόπηση του τι βλέπει ένας πελάτης στο widget του ιστότοπου. Πληκτρολογήστε, στείλτε και παρακολουθήστε την AI να απαντά.
Επαναφορά συνομιλίας
Ξεκινήστε μια νέα δοκιμή — χρήσιμο όταν θέλετε να δείτε ξανά τη ροή του χαιρετισμού.
Εναλλαγή γλώσσας
Δοκιμάστε την AI σε οποιαδήποτε από τις 10 υποστηριζόμενες γλώσσες χωρίς να αλλάξετε τη γλώσσα του λογαριασμού σας.
Δείτε τι ανέφερε η AI
Κάθε απάντηση AI δείχνει ποια FAQ, υπηρεσία ή κομμάτι γνώσης χρησιμοποίησε. Υπέροχο για αποσφαλμάτωση.
Συχνές εργασίες
Στείλτε ένα δοκιμαστικό μήνυμα στον πράκτορα
Περίπου 1 λεπτά- Στη σελίδα του agent σας (Agent Flow ή Agent Builder), κάντε κλικ στο Test Agent στην κάτω μπάρα — ανοίγει ως πλευρικό πάνελ.
- Πληκτρολογήστε ένα δείγμα μηνύματος πελάτη και πατήστε Enter. Ο πράκτορας απαντά ζωντανά χρησιμοποιώντας την τρέχουσα ρύθμισή σας.
- Χρησιμοποιήστε τους διακόπτες στην κορυφή για να δοκιμάσετε συγκεκριμένες γλώσσες ή κανάλια.
Συμβουλές
Συχνές ερωτήσεις
Ήταν χρήσιμη αυτή η σελίδα;