Dein KI-Agent
Nachrichtenspeicherverzögerung
Wie lange das System wartet und schnell eintreffende Nachrichten gruppiert, bevor die KI antwortet.
Überblick
Kunden senden oft mehrere kurze Nachrichten hintereinander. Die Speicherverzögerung sagt dem System, wie lange es warten soll, bevor es sie als einen einzigen Turn verarbeitet – damit die KI den gesamten Gedanken sieht, anstatt auf einen unvollständigen Satz zu reagieren. Niedrigere Werte wirken schneller, können aber zu vorzeitigen Antworten führen; höhere Werte sind geduldiger, erhöhen jedoch die wahrgenommene Latenz.
Features
Verzögerungsregler
Reicht von 1 Sekunde bis 5 Minuten. Standard ist 8 Sekunden. 1-3s für schnelle Antworten, 8-20s für natürliche Gruppierung, bis zu 5 Minuten für maximale Aggregation.
Häufige Aufgaben
Die Verzögerung des Nachrichtenpuffers anpassen
Ungefähr 1 min- Öffne die Seitenleiste → Konfiguration → Agentenkonfiguration → Allgemein.
- Scrolle zu Verzögerung des Nachrichtenpuffers und ziehe den Schieberegler. Niedriger = schnellere Antworten; höher (15-30s) = bessere Gruppierung für Kunden, die viele kurze Nachrichten hintereinander senden.
- Klicke auf Speichern.
Tipps
Wenn Kunden oft 4-5 kurze Nachrichten senden, bevor sie einen Gedanken abschließen, gehen Sie auf 20-30 Sekunden. Sie erhalten weniger "Ich habe nicht fertig"-Nachfragen.
Für Supportanwendungen, bei denen jede Sekunde zählt, halten 2-3 Sekunden die Antworten lebendig.
Häufig gestellte Fragen
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