Tu agente de IA
Retraso en el búfer de mensajes
Cuánto tiempo espera el sistema y agrupa los mensajes que llegan rápidamente antes de que la IA responda.
Descripción general
Los clientes a menudo envían varios mensajes cortos seguidos. El retraso en el búfer le dice al sistema cuánto tiempo esperar antes de procesarlos como un solo turno, para que la IA vea el pensamiento completo en lugar de reaccionar a una oración parcial. Valores más bajos se sienten más ágiles, pero pueden causar respuestas prematuras; valores más altos son más pacientes, pero añaden latencia percibida.
Funciones
Control deslizante de retraso
Rango de 1 segundo a 5 minutos. El predeterminado es 8 segundos. 1-3s para respuestas rápidas, 8-20s para agrupamiento natural, hasta 5 min para máxima agregación.
Tareas comunes
Ajustar el retraso del búfer de mensajes
Acerca de 1 min- Abre la barra lateral → Configuración → Configuración del Agente → General.
- Desplázate hasta Retraso del Búfer de Mensajes y arrastra el control deslizante. Menor = respuestas más rápidas; mayor (15-30s) = mejor agrupamiento para clientes que envían muchos mensajes cortos seguidos.
- Haz clic en Guardar.
Consejos
Si los clientes a menudo envían de 4 a 5 mensajes cortos antes de completar un pensamiento, ve a 20-30 segundos. Tendrás menos seguimientos de "No terminé".
Para casos de uso de soporte donde cada segundo cuenta, 2-3 segundos mantienen las respuestas con sensación de inmediatez.
Preguntas frecuentes
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