Agente · Recursos de archivos · Centro de ayuda de Entagl

Descripción general

Sube archivos que los clientes podrían pedir: menús en PDF, catálogos de productos, guías. Describe cada uno para que la IA sepa cuándo enviarlo. Cuando un cliente hace una pregunta que coincide, la IA adjunta el archivo correcto sin que tengas que pensarlo.

Funciones

Lista de archivos

Todos tus recursos subidos con descripción, tipo y estadísticas de uso.

Sube un archivo

PDFs, imágenes, documentos de Word de hasta 10 MB. Añade una descripción para que la IA sepa cuándo enviar.

Describe cuándo enviar

"Envía esto cuando los clientes pregunten por nuestro menú completo": activador en lenguaje sencillo.

Estadísticas de uso

Cuántas veces la IA adjuntó cada archivo. Números bajos significan que la descripción necesita trabajo.

Tareas comunes

Subir un recurso de archivo

Acerca de 1 min

Abre la barra lateral → Configuración → Configuración del Agente → Recursos de archivos.
Arrastra un archivo a la zona de carga, dale una breve descripción y guarda. El agente puede enviar el archivo cuando sea relevante.