Agente · Comentarios
Marca las respuestas de IA que estaban incorrectas: las usamos para mejorar automáticamente tu agente.
Descripción general
Cuando la IA dice algo incorrecto, incómodo o fuera de tono, tú (o tu equipo) lo marcas aquí. Los comentarios se agrupan en sugerencias de mejora generadas por IA cada semana para tu prompt, pautas y conocimiento. Así es como tu agente sigue mejorando con el tiempo.
Funciones
Lista de comentarios
Cada mensaje marcado en tu espacio de trabajo, con el contexto de la conversación.
Etiqueta un motivo
¿Por qué fue esto malo? Información incorrecta, fuera de tono, reserva perdida, irrelevante: tú lo etiquetas.
Añade tu respuesta ideal
Pega lo que la IA debería haber dicho. Se utiliza en informes de mejora semanales.
Informe de mejora semanal
La IA lee todos los comentarios y sugiere cambios específicos en el prompt / pautas / preguntas frecuentes.
Resolver cuando esté arreglado
Marca el comentario como resuelto después de aplicar la solución, para que puedas rastrear el progreso.
Tareas comunes
Revisar y aplicar comentarios de clientes
Acerca de 1 min- En la página de tu agente (Agent Flow o Agent Builder), haz clic en Feedback en la barra inferior: se abrirá como un panel lateral. La insignia amarilla del botón muestra cuántos elementos siguen pendientes.
- Abre un elemento de comentario, lee la solución sugerida y luego haz clic en Aplicar para actualizar las pautas o Descartar para ignorar.
Consejos
Preguntas frecuentes
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