Durée de la pause automatique · Centre d’aide Entagl

Aperçu

Chaque nouvelle réponse de l’équipe relance la pause automatique configurée. Avec une durée d’une heure, une réponse à 15:40 met l’IA en pause jusqu’à 16:40. S’applique aux réponses de l’équipe dans la boîte de réception Entagl et les applications Instagram, WhatsApp, Messenger et TikTok connectées. Les pauses manuelles explicites et les pauses sans limite de durée sont conservées. La durée par défaut est d’une heure.

Fonctionnalités

Curseur de durée

Choisissez n'importe quelle valeur entre 1 minute et infini. Le curseur atteint un maximum de "24 h / ∞" pour une pause indéfinie.

Réponses de l’équipe

S’applique aux réponses de l’équipe dans la boîte de réception Entagl et les applications Instagram, WhatsApp, Messenger et TikTok connectées. Les pauses manuelles explicites et les pauses sans limite de durée sont conservées.

Tâches courantes

Définir la durée de la pause automatique

Environ 1 min

Ouvrez la barre latérale → Configuration → Configuration de l'agent → Général.
Faites défiler jusqu'à Durée de la pause automatique et faites glisser le curseur — de 1 minute jusqu'à indéfini.
Enregistrez la modification. Chaque nouvelle réponse de l’équipe relance cette durée.

Conseils

Si vous prenez régulièrement le relais des conversations pendant quelques minutes, définissez-le à 30-60 minutes. Si les transferts sont rares mais mènent toujours à une conversation humaine complète, augmentez-le à plusieurs heures.

Définir cela au maximum (indéfini) signifie que l'IA reste en pause jusqu'à ce que vous repreniez manuellement — n'oubliez pas de reprendre, sinon elle reste silencieuse.