Aller au contenu
Votre agent IA

Agent · Retour d'expérience

Signalez les réponses de l'IA qui étaient incorrectes — nous les utilisons pour améliorer automatiquement votre agent.

Les réponses signalées se regroupent en suggestions d'amélioration.

Aperçu

Lorsque l'IA dit quelque chose de faux, maladroit ou hors ton, vous (ou votre équipe) le signalez ici. Les retours se regroupent en suggestions d'amélioration générées par l'IA chaque semaine pour votre prompt, vos directives et vos connaissances. C'est ainsi que votre agent continue de s'améliorer au fil du temps.

Fonctionnalités

Liste des retours

Tous vos messages signalés dans votre espace de travail, avec le contexte de la conversation.

Taguer une raison

Pourquoi c'était mauvais ? Informations incorrectes, hors ton, réservation manquée, hors sujet — vous le labelisez.

Ajoutez votre réponse idéale

Collez ce que l'IA aurait dû dire. Utilisé dans les rapports d'amélioration hebdomadaires.

Rapport d'amélioration hebdomadaire

L'IA lit tous les retours et suggère des changements spécifiques au prompt / directives / FAQ.

Résoudre quand corrigé

Marquez le retour comme résolu après avoir appliqué la correction, afin de suivre les progrès.

Tâches courantes

Examiner et appliquer les retours des clients

Environ 1 min
  1. Sur la page de votre agent (Agent Flow ou Agent Builder), cliquez sur Feedback dans la barre du bas — cela s’ouvre dans un panneau latéral. Le badge jaune sur le bouton indique combien d’éléments sont encore en attente.
  2. Ouvrez un élément de retour, lisez la correction suggérée, puis cliquez sur Appliquer pour mettre à jour les directives ou Ignorer pour passer.

Conseils

Signalez au moins 5 mauvaises réponses par semaine pour que le rapport hebdomadaire soit le plus utile.
Les retours ne changent jamais automatiquement votre agent — vous examinez toujours les suggestions avant de les appliquer.

Questions fréquentes

Cette page vous a-t-elle été utile ?