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Votre agent IA

AI Manager

Votre assistant IA intégré — demandez-lui d'analyser des données, de mettre à jour des paramètres ou d'améliorer votre agent, sans quitter Entagl.

AI Manager s’ouvre comme un panneau flottant depuis n’importe quelle page — posez votre question, et il propose des changements que vous pouvez approuver.

Aperçu

AI Manager est un assistant IA flottant que vous pouvez ouvrir depuis n’importe quel endroit dans Entagl. Posez-lui des questions sur votre activité ("Combien de prospects sont arrivés via WhatsApp la semaine dernière ?"), demandez-lui d’effectuer des changements pour vous ("Mets nos horaires du dimanche sur fermé"), ou demandez-lui d’améliorer votre agent IA à partir de vraies conversations. Chaque modification qu’il souhaite apporter vous est d’abord présentée sous forme de proposition — vous la révisez et l’approuvez avant toute application. Voyez-le comme un membre senior de l’équipe qui connaît tout votre espace de travail et peut agir en votre nom, tout en vous gardant toujours dans la boucle.

Fonctionnalités

Posez des questions sur votre espace de travail

Posez des questions sur les conversations, prospects, commandes, réservations, produits, services, canaux, membres de l’équipe, analytics, performances publicitaires — tout ce qui se trouve dans votre espace de travail. AI Manager lit les données en direct et répond en langage simple.

Apportez des modifications en demandant

Dites à AI Manager ce que vous voulez : "Ajoute 'options véganes' à la FAQ", "Augmente le prix de notre menu déjeuner à 18 $", "Ferme la boutique le 25 déc.". Il rédige le changement, vous montre l’avant/après, et ne l’applique qu’après votre validation.

Améliorez votre agent en un clic

Dans l’onglet Feedback, cliquez sur "Résoudre avec l’IA" pour toute réponse signalée. AI Manager analyse ce qui n’a pas fonctionné, retrace la façon dont l’agent a pris sa décision et propose des correctifs précis (consigne ajustée, nouvelle FAQ, modification du prompt).

Flux de révision des propositions

Chaque changement apparaît comme une carte de proposition avec l'aperçu avant/après, le domaine concerné (par exemple, "Configuration de l'Agent → Directives"), et un badge de risque. Vous approuvez ou rejetez. Les propositions rejetées disparaissent ; celles approuvées s'appliquent de manière atomique.

Vérification de sécurité QA intégrée

Avant de vous montrer une proposition, AI Manager exécute une étape interne de contrôle qualité qui évalue chaque changement comme faible, moyen ou élevé risque et signale les avertissements. Vous voyez la note sur la carte de proposition afin de savoir à quoi prêter une attention particulière.

Plans de tâches multi-étapes

Pour les demandes plus importantes ("Prépare mon entreprise pour la vente du week-end"), AI Manager découpe le travail en étapes, affiche le plan et coche chaque étape au fur et à mesure. Vous pouvez mettre le plan en pause ou le modifier en cours d’exécution.

Questions de clarification

Si AI Manager a besoin de plus d’informations ("Lequel de vos trois numéros WhatsApp ?"), il pose une question rapide et attend votre réponse avant de continuer. Pas de supposition.

Analyses à la demande

Demandez "Quel était mon taux de conversion de prospects ce mois-ci ?" ou "Quelle campagne publicitaire a apporté le plus de réservations ?" et obtenez la réponse en ligne — pas besoin d'ouvrir les Analyses.

Connaissance des canaux

AI Manager sait quels canaux vous avez connectés (WhatsApp, Instagram, Telegram, Messenger, email, Shopify, widget) et peut vérifier leur statut ou vous guider pour reconnecter un canal qui s’est déconnecté.

Conversation vocale (bêta)

Appuyez sur l’icône du micro pour parler à AI Manager à voix haute. Il vous répond à l’oral. Pratique lorsque vous avez les mains occupées.

Historique des conversations

Chaque conversation avec AI Manager est enregistrée. Rouvrez-en une ancienne pour faire un suivi ou revoir une proposition que vous n’avez pas approuvée.

Badge de proposition en attente

Le bouton flottant affiche un compteur rouge lorsqu’AI Manager a des propositions en attente de votre validation — pour ne jamais oublier les changements en attente.

Tâches courantes

Ouvrir le Gestionnaire IA

Environ 1 min
  1. Cliquez sur le bouton Gestionnaire IA (en haut à droite du tableau de bord) ou ouvrez directement /dashboard?assistant=full.
  2. Tapez une question ou une instruction — l'assistant peut lire votre configuration, suggérer des modifications ou les appliquer avec votre approbation.

Conseils

Soyez spécifique. "Augmentez le prix de la pizza pepperoni à 14 $" fonctionne mieux que "mettez à jour certains prix".
AI Manager ne modifie jamais rien sans votre approbation. Vous êtes toujours dans la boucle.
Les propositions à haut risque (marquées en rouge/orange) méritent une attention particulière — elles affectent des éléments comme les directives des agents ou les heures d'ouverture que les clients voient.
Après une semaine d'utilisation de Résoudre avec IA, attendez-vous à moins de messages signalés. Il apprend réellement votre entreprise.

Questions fréquentes

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